Espoon Keskustan apteekki

Farmaseutti esiintyi liikaa lääkärin roolissa. Jäi vaikutelma että piti minua epäluotettavana. Ilmeisesti se kuuluu asiaan kun on psyykenlääkkeistä kysymys. Olen oikean lääkärin hoidossa, ja jätetään se puoli hänelle. Taidanpa kiertää ko. puljun jatkossa.

Toivoisin enemmän opastusta opiskelijoille. Asioin apteekissa sunnuntaina, ja minua palveli opiskelija (mitään lappua ei rinnassa). Pyysin tiettyä lääkettä ja hän palasi tiskille (kysymättä mitään ensin) 30 kappaleen kanssa. Sanoin että kyseessä on väärän lääkärin resepti eikä hän vieläkään kysynyt mitään .

Täysin asiaton palvelu! Mieheni meni ostamaan minulle yskänlääkettä kun olen itse kipeänä kotona mutta ulkomaalaistaustainen farmaseutti kieltäytyi myymästä. Neuvoivat että minun pitäisi mennä itse paikan päällä kipeänä ostamaan. Korona aika ja thl;n ohje on että pysy kipeänä kotona!

Olipa epäkohtelias farmaseutti kun halusin varmistaa lääkkeeni otosta erään asian. Täräytti todella ylimielisesti että no, mitä siinä reseptissä lukee. Enhän olisi varmistanut häneltä asiaa, jos reseptissä ei olisi ollut minulle hieman epäselvä ohje. Halusin siis varmistaa, että olen ymmärtänyt ohjeen oikein.

Menin klo. 19.59 kyseiseen apteekkiin, olin edeltävänä päivänä ajanut kolarin ja minulla oli alkanut kovat kivut, olin hakemassa juuri jorvissa määrätyt kipulääkkeet kyseisestä apteekista tämän aukioloajan aikana, eivät päästäneet sisään apteekkiin vaan vartija tarrasi kiinni ja esti pääsemästä apteekkiin koska siihen aikaan ei kuulemma saa enää ostaa reseptilääkkeitä, vaikka näin että reseptilääke-osastolla oli vielä monta asiakasta ja palvelutiskeillä oli vielä henkilökuntaa töissä, ei auttanut vaikka selitin asian monta kertaa vartijalle sekä henkilökunnalle, että minun on mahdollista ostaa lääkkeet ainoastaan kyseisestä apteekista, eli tietoisesti jättivät kipupotilaan tuskiin, en enää ikinä aio käydä kyseisessä apteekissa.

Aivan kauhea. Epäsiisti, suorastaan saastainen. Henkilökunta ei tiedä edes peruslääkkeistä yhtään mitään. Ulko-ovista tervekin joutuu taistelemaan itsensä sisään ja ulos. Miten niissä pärjäävät sairaat ja invaliidit, on mysteeri.Vain pakon edessä voi käydä täällä, mutta ei vapaaehtoisesti ikinä.Apteekin omistaja, nimettömänä esiintyvä, on näköjään vastannut minulle.Vastauksesnsa ei kuitenkaan poista edelleen jatkuvaa henkilökunnan töykeyttä, ammattitaidottomuutta ja tilojen epäsiisteyttä.

Surkea palvelua ja asiakaspalvelu aivan suotta.Varsinkin tiskillä oleva mies työntekijä aivan vammanen asennetta. Ei ole yhtään ammattimaista. Luulisi että osaa edes tervehtimään !

ERITTÄIN epäasiallista palvelua jatkuvasti. Asiakaspalveluun panostaminen tekisi varmasti farmaseuteille ja kassahenkilöstölle hyvää. Hinnat ovat myös pk-seudun kalleimpien joukossa. Ei mitään syydä asioida teillä enää jatkossa.

Työntekijöiden asenne on asiakkaita kohtaan tietynlainen" ehkäpä sijainnin takia. Vartijat ja työntekijät kyttäävät

Hyvin ystävällinen palvelu josta jäi jo toistamiseen hyvä mieli.