Seppälän apteekki

Mutkaton apteekkikokemus, sain ihan rauhassa katsella tuotteita ja kassalla ei joutunut kovin kauaa odottamaan vaikka olikin kohtalaisen vilkasta.

Loisto sijainnilla . Seppälän Prisman yhteydessä. Valoisa ja hyvinhoidettu. ,kantaasiakkus kannattaa. Hyviä tarjouksia,esim. kosmetiikan sarjatuotteista. Erinomainen palvelu.

Kylläpä tänään osui ilmeetön tyttö asiakaspalvelussa. Jäi huono maku tästä reissusta.Muuten ollut todella hyvää ja hymyilevää palvelua.

Hyvä palvelu. Negatiivisena koen reseptipuolen pysty paikat. Polvivaivaisen on tuskaista hoitaa asiointi seisoen.

Henkilökunta vahtii liikaa jos on etsimässä hyllytavaraa, ei uskota että normaaliälyinen ihminen osaa lukea. On erittäin epämiellyttävää vanhemmalle naiselle intiimipuolen lääkkeissä, jos vanhempi miespuolinen myyjä seuraa perässä. Ne ovat sellaisia yksityisasioita joita en halua esitellä tuntemattomille miehille. Lisäksi myyjänne kysyi minulta että aionko ostaa jotain vai pyöriskelenkö siellä hhuvikseni vaan. Törkeän epäkohteliasta.Lisäksi reseptimyyjänne ei aikonut antaa minulle reseptilääkkeitä kun olin asioimassa kehitysvammaisen poikani asialla tänään. Mainitsin ensimmäisen lääkkeen nimen mutta en muistanut perusvoiteen merkkiä heti. Hän kysyi että onko minulla asiointilupaa tuon unohtamisen vuoksi. Jouduin hakemaan poikani kaupan puolelta jotta hän sai lääkkeensä. Farmaseuttinne ei kysynyt häneltä edes nimeä... minulla oli hänen kela korttinsa ja kysymys oli ainoastaan perusvoiteesta. Hänen mukaansa se johtui siitä että en sanonut perusvoiteen merkkiä...törkeää . Poikani joutui hämmentyneenä istumaan ja kuuntelemaan omaa asiaansa eikä häneltä kysytty mitään!,,,

Ensimmäistä kertaa elämässäni sain apteekissa huonoa. palvelua. Minua ojennettiin siitä, että tilaamani reseptilääke ei ole sen niminen kuin sanoin vaan että se on valmistajan nimi. Kysyttiin saako olla muuta, niin sanoin että kyllä., allergianenäsumute. Sekin oli minulta väärin ilmeisesti pyydetty, koska reseptiltä en halunnut muuta. Yksi asia kerrallaan, sanoi työntekijä. Äänensävy oli töykeä, ei palveluhenkisyydestä tietoakaan. Poikanikin 13 v. sanoi, että harmitti varmaan olla töissä vappuna kun toiset juhlii.

Mukava paikka ja paljon auttavia myyjiä. Kävin maanantaina 13.9 ja kassalla ollut henkilö oli kyllä erittäin tympeä. Kyllä oli kalliin verenpainemittarin rahastus melkoisen tuskaa hänelle. Jokaisella meillä on varmasti huonoja päiviä mutta kassalla ei niitä voi asiakkaalle näyttää.

Kassajonot ja reseptijonot liikkunut aina mukavasti mutta myyjille lisää perus tuotetietoisuutta. Myyjä halusi ystävällisesti tulla avuksi mikä oli kiva varsinkin silmälasit kotiin unohtaneena mutta myyjä ei erottanut luonnonkosmetiikan ja vegaanisen kosmetiikan eroa….Etsin kasvojenpesuainetta kuivalle iholle, kriteereinä vegaaninen ja hajusteeton. Ensiksi myyjä esitteli minulle teidän jonkun luonnonkosmetiikkamerkin ja pahoitteli sen tuoksua koska ”muut eivät ole luonnonkosmetiikkaa” sitten korjasin hänelle että ei siis tosiaan tarvitse olla luonnonkosmetiikkaa, jonka jälkeen myyjä esitteli ceraven tuotteita hyvinä… (cerave ei ole vegaanista nähnytkään, testaavat eläimillä)… Koska tuotetietämys oli tätä luokkaa en ostanut mitään.