Yliopiston Apteekki

Kohtuuttoman pitkä odotusaika reseptilääkkeille. Jonotus lähes aina vähintään puoli tuntia. Onpa tullut tuntikin jonotettua.

Palvelu on kyllä mukavaa ja asiallista, kunhan sinne tiskille viimein pääsee.. (tarkoitan reseptiläkkeiden hakua). Liian pitkät odotusajat, liian vähän farmaseutteja töissä?

Viikin Y-Apteekki on nyt rempattu, ei kyllä hirveästi pääse kehumaan. 2 asiakaspalvelijaa reseptipuolella klo 17. Jonossa oli 11 asiakasta, 20 min odotuksen jälkeen lähdin pois. Seuraavana iltana taas 2 henkilöä reseptiasiakkaita palvelemassa, 3 asiakasta ja 20 min. Ei toimi.Paitsi äänieritys asiakaspalvelupisteissä on iso plussa! Tässäkin apteekissa on yksityisyys ollut mitä sattuu, kuten niin monessa muussakin paikassa.Mielestäni apteekissa on nyt remontin jälkeen järkyttävän kirkas valaistus, migreenipäissä sinne ei kannata mennä.Odotustilan penkit ovat erittäin huono idea. Kenelle tulee pieneen mieleenkään laittaa kahden istuttavia penkkejä selät vastakkain? Yliopiston apteekissa ei varmaan mikään covid enää koskaan jyllää. Siellä ei ole järjestetty odottajille istuimia turvavälien kanssa. 4 penkkiä 2+2, yhteensä 8 paikkaa, harvinaisen huono toteutus.Reseptiasioinnin numerotaulu on sijoitettu erikoiseen paikkaan, penkeillä istuvien selän taakse. Toki neljä asiakasta, jotka istuvat kasvot tauluun päin, näkevät numerotaulun hyvin. Kelloa ei enää apteekin seinällä ole.Ennen apteekissa oli lapsille piirustuspöytä, paperia ja värikynät, nyt heille on varattu 1 pikkuruinen tuoli näyttöruudun edessä. IKC tuote viihdyttämään pieniä lapsia? Ei nyt sentään tarvitse liioitella tämän viihtyvyyden kanssa. Meillä on jo ongelmana lasten älylaitteiden liiallinen käyttö, ei siihen enää apteekin tarvitse osallistua.2☆ entisen 4☆ sijaan.Kahden päivän surkean kokemuksen mukaan Viikin Y-apteekki heikensi palveluaan 50%.

moikka! kävin viikin yliopiston apteekissa 12.9 ja sain palvelua vaalealta n.5 kymppiseltä varmaankin virolaiselta naiselta ja täytyy kyllä nyt mainita tämän rouvan asiakaspalvelusta muutama sana!!! oli kyllä niin ylimielistä käytöstä mitä voin vain ymmärtää vanhasta virosta silloin kun oli neuvostoliiton alla!! vai mitä ootte mieltä esim. siitä että tämä blondi oli jo valmiiksi kärttyinen,ja alkoi sitten purkamaan minuun sitä pahaa oloaan!!! Ja kehoitti minua olemaan huutamatta hänelle!! ja todellakaan en huutanut!! ok,mulla on kyllä aina otsa rypyssä mutta se ei tee minusta vielä huutajaa!!! mutta anyway hyvät jatkot teille viikin yliopiston apteekki,en tuu enään käyttämään teidän palveluitanne jos kyseinen rouva jatkaa vielä teillä,eli hyvää jatkoa teille!!!

Todella hidasta ja huono palvelua. Ehdottomasti ei kannata käyttää heidän palveluitaan.

Reseptipuolelle aina jonoa, ihan sama mihin aikaan käy. Palvelutiskejä löytyy, mutta vain kaksi tai kolme palvelee. Itsepalvelusta saa nopeasti muuta tarvittavat, mutta niin saa muualtakin.

Suosittelen ottamaan omat eväät reseptejä hakiessa.

Täällä kannattaa asioida reseptipuolella, jos tykkää odottamisesta. Viimeksi tulin tänne klo 20 aikaan ja pääsin jonoon 10:nneksi. Kävin nopeasti viereisessä kaupassa, palasin n. 5 minuutin päästä ja havaitsin ettei jono ollut edennyt lainkaan. En jäänyt odottamaan.Tämä tietenkin johtuu ennen kaikkea monopolista joka minimoi apteekkien määrän ja niistäkin sulkee klo 19 ne joilla ei ole oikeita saunakavereita viranomaispuolella. Tällä ketjulla sellaiset kuitenkin löytyy.Don't hate the player, hate the game.

Äitini 84v jätettiin istumaan palvelutiskille 20min ,jonka jälkeen hän pyysi palvelua, ei tullut vastausta joten lähdimme Pihlajamäen apteekkiin jossa 5 min ja asia hoidettu.

Apua saa aina mikäli hyllyjen välissä seikkailee, mutta reseptilääkkeiden haussa paikkoja olisi kahdeksan, mutta farmaseutteja usein kaksi. Farmaseutteja pyörii kuitenkin muualla ihan tylsistymiseen asti. Asia voi olla moniselitteinen, mutta ehkä pieni työntekijöiden tehokas sijoittelu voisi olla paikallaan..