Ideal-Keittiöt

Minulle ilmoitettiin sähköpostissa, että tilaamani tuote on saapunut varastolle. Järkkään aikataulut niin, että saan haettua tuotteen. Menen myymälään, odotan 20min edellisen asiakkaan palvelua. Tulee vuoroni, esitän asiani, tuotetta ei olekaan varastolla, ei pahoitteluja, en suosittele. Uskomatonta.

Ystävällinen palvelu, edullisiakin keittiökalusteita saa. Kääntöpuolena tosin ainakin esim. ilmeisesti Eestissä valmistettujen hyllylevyjen heikko laatu; levyjen kantavuudessa on ongelmia, ja ne taipuvat pysyvästi painon alla todella helposti.

En suosittelen kyseinen FIRMAAN. En ihmettelen yhtään miksi yleensä tilataan IKEASTA laatu/hinta todella hyvää verrattuna Ideal keittiöN laatuun, ja myös palvelun- ja TODELAKI idealkeitiön hintaan. Oli kaunis ajatus kannusta kotimaista keittiön valmistaja ..Ideal keittiössä laadukkaita vain Ideal keittiön TARRAT" joka puolella

Työnpuolesta tulee käytyä monesti.KaapinOsia ja saranoita ynm.löytyy ja osaava henkilökunta neuvoo

Laatu esimerkkikeittiöissä oli aika surkea, kaapit oli eritasoon asennettu, laatikot piti työntää loppuunasti kiinni koska mekanismit ei toimineet, minkäänlaista nyökkäystä, tervehdystä ei saatu koko liikkeessäolon aikana.

Myöskään viime lauantaina (16.1.2021) asiakaspalvelu ei tuntunut kiinnostavan miesmyyjää Vantaan Porttipuiston myymälässä. Kaveri istui kuin liimattuna tuolillaan. Saimme itse etsiä mallit hänen opastuksen perusteella eri puolilta liikettä. Ei tullut kauppoja silloin ja tuskin tulee jatkossakaan. Espoon myymälästä sen sijaan sain hyvää palvelua edellisellä viikolla.

Asiakaspalvelun taso valitettavasti heikkoa. Mies, joka työskenteli vieraillessani liikkeessä ei ollut kiinnostunut varsinaisesti asiakaspalvelusta tai myynnistä. Lähinnä pysyi omalla paikallaan koko vierailun ajan liikkeessä.

Otimme kodinhoitohuoneen kalusteet Ideal-keittiöiden kautta keväällä 2022. Tuotteet tulivat ripotellen ja loppuviimein 2kpl maksettuja vetimiä jäi saamatta. Vetimien hinta yli 20e/kpl. Yllättäviltä lisäkuluilta emme myöskään välttyneet. Suunnitteluvaiheessa myyjän piitärtämistä kuvista oletimme, että NÄKYVÄT kalusteiden jalat olisivat muuta, kun muovisia sokkelijalkoja, jotka yleensä jäävät sokkelin taakse piiloon. Koska kyseessä oli kostea tila, sokkelia ei ollut. Tämä asia oli käyty suunnitteluvaiheessa läpi ja kuten sanottu, kuvissakaan ei sokkelia ollut. Jouduimme omakustanteisesti ostamaan asiallisen näköiset metallijalat kalusteellemme (näille tuli hintaa pitkälti yli toista sataa euroa). Emme myöskään saaneet hyvitystä ns.turhista muovisista jaloista, vaikka tästä oli puhetta.Vinkki - Jos olet tilannut / tilaamassa yritykseltä, niin pura paketit lastauslaiturilla ja käy tarkkaan läpi lähetyslistojen sisältö. Varaa tähän aikaa, sillä irtotavarat, mukaanlukien vetimet, on pakattu varsin sekaviin muovipusseihin.Jos sinulle on tärkeää, että kalusteen näkyvät jalat ovat muuta kuin halvan näköistä muovia, ota asia esiin myyjän kanssa jo suunnitteluvaiheessa.Palautusehdot on myös hyvä tarkistaa. Omasta virheestämme johtuen joudumme vaihtamaan standardikokoisen metallisen vetolaatikon. Alkuperäistä ei tietenkään voinut palauttaa, koska vetolaatikko oli kasattu (sen olisi toki saanut purettua). Taas sai rahaa palamaan.Kaluste on paikallaan (poislukien puuttuvat vetimet) ja ulkonäkö on onneksi hyvä, sen osalta saimme mitä tilasimme. Ideal-keittiöt ei missään nimessä ollut halvin vaihtoehto. Kaikkien lisäkulujen jälkeen hinta oli kalleimmasta päästä kaikkiin saamiimme tajouksiin nähden. Meihin teki ostohetkellä vaikutuksen nopea myyjä, joka teki nopeasti tarjouksen. Ja se, että kalusteen runkotavaraa oli valmiina Vantaan varastolla.Maltti olisi ollut valttia, tälläkin kertaa.

Tänä päivänä et saa keittiö tarjousta välttä-mättä ollenkaan tai odotat toimitusta kaksikuukautta tästä paikasta sain tarjouksen hetija keittiön kahdessa viikossa.

Erittäin tehokas ja hyvä palvelu. Tarjous päivässä. Click kalusteiden kokoaminen on varsin nopeaa ja runko on tukeva.