Coronaria Silmäsairaala, Helsinki

Pohjanoteeraus käynti. Eipä ollut lääkärillä aikaa ottaa vastaan vaikka oli sovittu aika. Yli tunnin odotin turhaan.

Usean vuoden kokemuksella voin sanoa, ettei palvelulupaus toteudu. Sovitut vuosittaiset kontrollit myöhästyvät aina, alkuvuosina 1-3kk ja nyt jo yli 6kk. Yhtään kontrolliaikaa en ole saanut ilman omaa aktiivisuutta, nyt ei sekään ole tuottanut tulosta. Valitettavasti HUS:n kilpailutus ei ole ottanut huomioon palvelun luotettavuutta. Ilmeisesti menty hinta edellä laadusta välittämättä.

Todella huono palvelu! Liikaiset koneet, tutkimuksen aikana joku tuli sisään ja keskusteli sairaanhoitajan kanssa. Asiakaspalvelu on todella huono. Kun varasin ajan, kukaan ei kertonut mulle, että se on vain ajanvaraus sairaanhoitajalle ja pääsen lääkärille myöhemmin.

Minä olin silmäleikkauksessa Meilahden silmäklinikalla. Sain maksusitoumuksen Coronariaan jossa piti tarkastaa silmätulehduksen tila.Meilahdesta sanottiin, että Coronariasta soitetaan aika kyseiselle toimenpiteellä. Sitä ei puoleen vuoteen kuulunut, joten soitin itse. Kävin 19.1 lääkärillä joka kesti 2 minuuttia. Mitään kunnon tarkastusta ei tehty.Kerron myös miksi minua ei ajoissa kutsuttu tarkastukseen. Vastaus oli, että on ruuhkaa. Tätäkö tämä mainostettu yksityinen hoito on. Muutenkin lääkärin palvelu oli aika välinpitämätöntä. En astu tähän laitokseen hoitoon.

Sujuvaa ja nopea. Olin hieman etuajassa (25min) varattuun aikaan nähden mutta pääsin silti heti sisälle. Parkkipaikkoja valitettavan vähän (n20kpl koko kompleksille! ) eikä lähistöllä edes kadunvarsipaikkoja. Suosittelen lämpimästi julkisia kulkuvälineitä tänne tullessa.

Kävin Coronariassa kaksi kertaa....ensimmäisen ja varmasti VIIEMEISEN!Ammattitaidossa on helposti kehitettäväå,kun lähtee pohjalta!Mieti tarkaan, mihin olet valmis, jos menet tuonne....

Aivan loistavaa palvelua lapsen asioissa. Sisään päästiin etuajassa ja tutkimuksista tehtiin niin miellyttäviä lapselle, että hän lähti kotiin leveä hymy naamallaan.

Sain injektiot Coronariassa viikko sitten molempiin silmiini. Nyt on oikeassa silmässä injektion aikana jotain mennyt pieleen!Oikeassa silmässä, kun katson vasemmalle, ja sen jälkeen katson oikealle muodostuu näkökenttään hiekanruskea ”verho”. Samalla näkökenttä on sumea. On vaikeaa lukea, tai katsoa esim. televisiota.Olen saanut n. 200 injektiota silmiini, enkä tämmöistä verhoa ole ennen kokenut injektioiden jälkeen!Olen kahtena päivänä ja kolmen soiton jälkeen yrittänyt saada kiinni silmänhoitajan, jolta olisin halunut varata lääkäriltä vastaanottoajan ongelman selvittämiseksi, ja toimenpiteitä varten. Aina on luvattu ottaa yhteyttä, mutta soittoa ei ole vaan tullut.Sain työelämässäni projektijohdon koulutuksen. Tärkein teesi jäi hyvin mieleen, miten suhteita asiakkaisiinvalittiin: Customer satisfaction, eli asiakas tyytyväisyys. Tämä on Coronarialla totaalisesti hukassa!Kari Näresaari, eläkeläinen.

Maailman nopein silmälääkäri, 7min.Oma kannasta luin tulokset, tosin ammattikielellä. Käynnin yhteydessä ei selitetty mitään . reseptit luvattiin uusia , ei uusittu kun oli niin nopeasti toimittu