ILP Urakointi Oy

Reippaita asentajia ,siisti työnjälki ja asiallinen käyttöohjaus.

Nopea, tehokas toiminta.

Kyseinen yritys kävi asentamassa äitini omakotitaloon vesi-ilmalämpöpumpun ja varaajan. Asentajat pohjustuksen mukaan sähkö-ja kylmälaiteammattilaisia, mutta paikalle tulleista asentajista suurin osa omien puheidensa mukaan vain harjoittelijoita. Tämän näki työn jäljessä erittäin vahvasti, kytkennät ja viritykset todella ala-arvoisia. Laitteet kytketty liian pienen sulakkeen alle mikä aiheuttaa sulakkeen laukeamisen aina kun molemmat laitteet ovat samaan aikaan päällä eikä vanhoja pannuja ym. ei purettu pois sopimuksen mukaisesti. Perään soiteltaessa ei vastausta keneltäkään firman yhteyshenkilöistä yli kuukauteen. Kun puheyhteys saatiin niin syyteltiin äitiäni vastaamattomuudesta ja samaan rahaan väitettiin että ei ole vastattu, tai nähty puheluita, koska johtajan puhelin oli rikki. Nettisivuilla näkyvät yhteyshenkilöt eivät kumpikaan ole tähän päivään mennessä vastannut puheluihin asiasta, ei edes whatsapp viestintään vaikka sekin on nettisivujen mukaan vaihtoehto. Syytettiin ammattitaidon kyseenalaistamista ilman perusteita ja haukuttiin pystyyn vedoten siihen että tavan ihminen ei asioista tajua jotka sähköammattilainen on tehnyt vaikka jälki näyttäisi harakan peräpäältä. Ulkoyksikkö asennettu väärään paikkaan vaikka mainittu asiasta. Ulkoyksikön pistorasia säiden armoilla ilman mitään suojia.Asia todennäköisesti joudutaan käyttämään kuluttajansuojan kautta kommunikaatiovaikeuksien takia jotta laitteet saadaan toimimaan asiallisesti.Suosittelen kiertämään kaukaa tämän firman.

Nopea yhteydenotto, asennusaika ja asennus. Ilmalämpöpumppu toimii hyvin ja hinta/laatusuhde enemmän kuin kohdillaan. Lämmin suositus.

ILP kävi vaihtamassa öljylämmitykseni Ilmavesilämpöpumppuun. Oli kyllä sujuvaa ja siistiä työtä ammattilaisilta. Ehdottamasti suosittelen yritystä!

Laitoin tarjouspyynnön, johon vastattiin heti seuraavana arkipäivänä. Liitteenä oli selkeä tarjous, ohjeet muutostyöilmoituksen tekemiseen ja kyseisen laitteen esite. Sovittiin käynti kohteessa. Sovittiin asennukselle päivä. Kaikki tämä saatiin järjestymään nopealla aikataululla. Lähtiessään asentajat vielä varmisti, että minulla on heidän yhteystiedot, jos mikäli sikäli laitteessa tulee olemaan jotain ongelmaa. Alusta loppuun mielettömän hyvää asiakaspalvelua.

Pyysin yritykseltä tarjouksen vesi -ilmalämpöpumpusta. Tarjous jonka sähköpostiini sain sisälsi laitteet, asennuksen, vanhan vesivaraajan, sekä kattilan purun ja kaikki sähkötyöt. Puhelimessa sanottiin, että tullaan vielä kuitenkin katsomaan, mutta aika samanlaisia nämä kohteet on, että tuskin tulee muutoksia hintaan. Paikan päällä käytiin katsomassa ja silloinkin sanottiin, että ei usko hinnan muuttuvan. Meni viikko, eikä yrityksestä kuulunut mitään, joten laitoin sähköpostia. Meni viikko, eikä sähköpostiin vastattu, niin koitin soittaa. En saanut ketään kiinni puhelimella, eikä minulle soitettu takaisin. Soitin seuraavalla viikolla taas uudestaan useita kertoja, eikä puhelimeen vastata, eikä soiteta takaisin. Jälleen seuraavalla viikolla koitin soittaa useampaan kertaan, sitten jo sentään sain jonkun puhelimen päähän ja sain kuulla surkeat selitykset miksi minuun ei ole oltu yhteydessä. Puhelimessa minulle sanottiin että eivät voikkaan tehdä sillä heidän antamallaan hinnalla, koska siitä tarjouksesta puuttui kuullemma purkukustannukset kokonaan. Sanoin, että tarjoukseen oli listattu myös purkukustannukset, joten miten ne ei nyt kuulukaan tarjoukseen? Taas sain jotain koottuja selityksiä. Hinta kuulemma onkin 2000€ enemmän. Pyysin kirjallisena sähköpostiin ja sen sainkin, mutta nyt hinta olikin +2300€. Tämän lisäksi tarjouksessa ei enää lukenut sähkötöistä mitään, jotka aiemmin sisältyi tarjoukseen. Kaikki tämä oli todella sheidyä"

Erinomaista ja luotettavaa palvelua. Kävivät asentamassa ilmalämpöpumpun. Kaikki sujui sovitusti ja aikataulun mukaisesti.

Asiantuntevaa palvelua ja ohjausta oikean kokoluokan laitteen ja varaajan valitsemiseksi. Vanha talomme lämpiää nyt pääasiassa ilma- vesikiertopumpulla, mutta halusimme säilyttää myös huoltovarmuuden kriisitilanteissa, joten talomme lämpiää myös tarpeen vaatiessa puulla ja öljyllä. Tähän saimme hyvän ohjauksen. Annoimme asentajille työrauhan, kokemuksesta työnjälki on tällöin hyvä, kun ketään ei ole niskaan puhaltamassa. Asennustyö oli ammattimaista ja työt tehtiin mitä sovittiin.

Toshiban pumpun asennus meni hyvin. Itse katsoin paikan ennakkoon sisä- ja ulkoyksikölle ja asentajat ne myös kelpuuttivat. Meillä putkivetoa tuli 6m joka sisältyä perusasennukseen, läpiviennit myös putkitettiin. Vahva suositus.