AlmaVet Oy

Erittäin hyvää ja ammattitaitosta palvelua. Mahtava henkilökunta!

Käytin koiraa kohtutulehdus epäilyn vuoksi ultrassa. Almavetille pääsi samana päivänä, heillä olisi ollut leikkaava lääkäri paikalla. (Tärkeä tieto omistajalle). Ystävällinen palvelu, helppo löytää ja ammattitaitoinen lääkäri paikalla. En jäänyt kaipaanaan kun useamman vakuutusyhtiön suoraveloitus mahdollisuutta.

Kiireestä ja yllättävästä kaaoksesta huolimatta koiramme leikkaus ja kaikki siihen liittyvät asiat, ennen ja jälkeen, hoidettiin kiireettömästi, asiantuntevasti ja lämmöllä. Kiitos Suvi ja muut.

Tuttu, joka asioi kahden vatsa- ja suolistosairaan koiransa kanssa täällä (tähystys) sai todella huonoa palvelua. Koirille ei suostuttu määräämään lääkettä, josta olisi mahdollisesti merkittävä apu moninaisiin oireisiin (vatsa ja iho-oireet) vaan levitti väärää tietoa lääkkeestä ja kun tästä myöhemmin kyseli niin ei suostunut määräämään puhelimitse vaan olisi pitänyt varatakin sen takia uusi aika, vaikka oli juuri äskettäin käynyt todella kalliissa operaatiossa. Muualla tämän lääkkeen määräämisessä ei ollut ongelmaa, myös kokenut sisätautieläinlääkäri Anci suosittelee tätä lääkettä juuri näihin vaivoihin kuin myös meidän oma eläinlääkäri, eikä ole koskaan väittänyt sen ärsyttävän vatsaa. Kortisonissa on pahemmat haittavaikutukset. Toisella koiralla myös vatsahaava jonka oireilu voimakkaampaa, jota ei tuotu ilmi vaan jopa vähäteltiin tilanteen vakavuutta, tämä varmistui vasta seuraavalla klinikalla vatsahaavaksi. Klinikalla eläinlääkäri hoki kuinka on kiire ja tämä tuotiin kaikin mahdollisin tavoin esille keskustelussa sanoin ja elein (asiakkaalle ei tule tuoda kiirettä ilmi, oli työ mikä tahansa). Asiakasta ei kunnolla informoitu tai kerrottu mitä käynnillä selvisi, varmaankin kiireen vuoksi ja siksi joutui olemaan myöhemmin sähköpostein yhteydessä, johon ei saanut kunnon vastauksia, vain nopeasti kirjoitettuja viestejä, joissa ei vastattu kunnolla olennaisiin asioihin. Diagnoosi gastriitti molemmilla, josta eläinlääkäri sanoi, ettei se ole mikään ibd, vaikka se kuuluu samaan kategoriaan. Myös toinen tuttu jonka koira kamppailee samojen ongelmien kanssa kertoi, että hekin saivat tähystyksen jälkeen pikaisen soiton, jossa lääkäri totesi, että eipä sieltä mitään löytynyt. Todellisuudessa oireiden aiheuttaja oli nimenomaan ibd. Lääkärin mielipide on, että ensin lähdetään kokeilemaan kortisonia ja eläinlääkärinappulaa. Kortisoni ei ole se ensisijainen vaihtoehto kun muitakin ”hellempiä” vaihtoehtoja on tarjolla ensin kokeiltavaksi, eikä nappulakaan ole kaikille vaihtoehto. Eläinlääkärin asenne huono sekä syyllistävä asiakasta kohtaan ja ei löydy halua auttaa vaikeasti sairaita potilaita. Ei myöskään ohjannut osaavammalle lääkärille jonka lääkärin kyllä kuuluisi tehdä mikäli oma osaaminen ei riitä. En voi suositella kenellekään samanlaisten vaivojen kanssa kamppaileville. Todella harmillista. Toivottavasti tästä lähdetään kehittämään eteenpäin hommaa, ettei kukaan jäisi ilman apua. Koirille aiheutunut ihan turhaa kärsimystä tämän takia monien viikkojen ajan ja omistajalle siitä pahaa mieltä ja kurja sekä outo olo käynnin jälkeen. Nyt ovat hyvissä käsissä onneksi ja vihdoin saavat apua.

Almavetin eläinlääkäreiden ja koko henkilökunnan huikea ammattitaito yhdistettynä ystävällisyyteen, kärsivällisyyteen, aitoon välittämiseen, joustavuuteen ja kiireettömyyteen tekee tästä paikasta uniikin, johon voi aina luottaa olipa kyseessä koiran autoimmuuni sairaus tai patin poisto. Onneksi olemme löytäneet teidät:)

Jyväskylän paras klinikka! Henkilökunnan toiminta on ystävällistä, ymmärtäväistä, asiakas- ja lemmikkilähtöistä ja joustavaa. Välittävät potilaistaan. Erityismaininta kissaklinikalle! Ei olla ikinä saatu yhtä hyvää palvelua kissojen kanssa kuin AlmaVet Catissa! Hoitajat ja lääkärit todella osaavat asiansa ja käsitellä kissoja!

Ystävällinen hyvä palvelu, hyvä että on auki myöhempään.

Helppo paikka mennä. Sisällä on kivasti lokeroita"