Delta Auto Kotka

Erittäin hyvä palvelu ja myyjän kanssa mukava asioida homma hoitui hyvin. Siistit sisätilat ja avararat, kaikki pelaa hyvin.

Sen perusteella, miten minua kohdeltiin Delta Autossa Kotkassa, kun menin hakemaan autoa, EN KOSKAAN TULEN OSTAMAAN DELTA AUTOLTA UUTTA TAI KÄYTETTYÄ AJONEUVOA! Todella valitettavaa: Saavuin Delta Autolle Kotkassa ja minulle vain annettiin auton avaimet ja kerrottiin, että se sijaitsee takapihalla. Auto oli lumen peitossa ja kuljettajan oven kahva rikki (ei mainittu ilmoituksessa). Akku oli tyhjä. Palasin jälleenmyyjään pyytämään lumi harja ja apua ajoneuvon käynnistämisessä. Sanottiin että valitettavasti lumi harja ei ollut (aika vaikea uskoa) ja minulle annettiin booster pack joka minun oli kytkettävä itse. Sain auton käyntiin, renkaat olivat pahasti alipaineiset, menin huoltoasemalle tien toisella puolella täyttämään renkaat. Yksikään myyjäliikkeen henkilökunta ei astunut ulos auttamaan minua. Delta Autolla saa palvelua riippuen auton osto hinnasta. Jos olisin ostanut kallimpi auto sitten saa parempi palvelu. On kyllä ikävä että yksi Suomen johtavista autoliikkeistä ei palvele kaikki asiakkaat samalla tavalla, mutta heitä selvästi syrjitään riippuen auton osto hinnasta. Olen päättänyt ostaa täys sähkö auto vuoden alussa, ja Mazda oli yksi suosikas minun listalla, mutta tällä kokemuksella se on listalta poistettu, kuten koko Delta Auton tarjoama valikointi.

Hyvä asiakaspalvelu ja aikataulut pitänyt paikkansa. Hinnat ollut kohtuuliset ja palvelu huoletonta.

Обычный салон,машины все неоправданно дорогие ,но кто то их покупает

Siisti myymälätila,mutkaton ja miellyttävä palvelukokemus

Huonoa palvelua, myyjä sanoi jatkuvasti että palaa asiaan ja että auto tulee sen ja sen viikon päästä. Mitään konkreettista aikataulua ei kuitenkaan annettu eikä myyjä ikinä palannut asiaan vaikka lupasi monta kertaa. Asiakkaan piti ottaa aina yhteyttä myyjään eikä autoa lopulta edes tullut. Asiasta mainittiin myös myyjän esimiehelle, mutta tämänkään jälkeen kukaan ei palannut asiaan. Todella ala-arvoista asiakaspalvelua. Ilmeisesti menee niin hyvin että ei tarvita maksavia asiakkaita.

Siistit ja toimivat tilat, mutta vikakorjauksen laatu ei vastaa lupauksia. Erittäin pitkä varaosan toimitusaika (ABS-anturikaapeli 5kk) ja vikakorjauksessa ei tutkittu mitään. Anturi vaihdettiin ja aika loppui. Lasku Tunnin työstä yli 280 €. Vika jäi ennalleen. Luvattiin antaa uusi korjausarvio ja hinta jatkotyölle heti huomenna. Annoin lisäpäivän aikaa, mutta eipähän ole mitään kuulunut. Taitaa olla korjaus jatkossa muiden asia, kun ei näytä asiakashenkinen työ kiinnostavan. ☹️ En aja jatkossa 100 km tällaisen palvelun perään.

Ei oo todellakaan , ei mitään. Ainut henkilö, joka tiesi edes missä mennään, oli nainen, HYVÄ.

ala-arvoinen paikka ei vastata puheluihin ja takaisin ei soiteta vaikka nauhoite sanoo niin, en suosittele asioimista kyseisessä paikassa.