Unelmauunit

Hyvä palvelu.

Erittäin vahvaa osaamista tulisijoista. Tuotteista, asennuksista ja energiatehokkaista ratkaisuista. Täydet pisteet. Tyyliä ja laatua hyvällä asiakaspalvelulla. Suosittelen!

Ystävällistä ja asiallista palvelua.aivan OK.

Kiertoilma takka tuli ja asennettiin kuten sovittiin. Tilasin kivet lisävaraavuutta tuomaan jotka ko yritys toimitti ja asensi toiselle asiakkaalle. Olen soittanut neljä kertaa ja tiedustellut milloin uudet kivet saapuvat, kuulemma tulossa.Pitkät ovat toimitusajat ja luokaton asiakaspalvelu!

Reklamoitu toimitetusta takasta ja asunnon pölyttämisestä asennuksen yhteydessä. Asunto oli täynnä pölyä, josta sovimme Unelmauunien kanssa, että tilaamme heidän laskuunsa siivouksen. Tämän sovitun ja tehdyn siivouksen Unelmauunit on reklamoinut ja syyttää siivousyritystä ja meitä tuplalaskutuksesta, kun siivous on tehty kirjallisesti sovitusti Jouluaattona. Nyt he aikovat syyttää petoksesta ja petoksen yrityksestä. Erittäin epäammattimaista toimintaa, en voi todellakaan suositella!Jatkoa:Takkasydämen mitoitusta ei ole käyty läpi puhelimitse eikä sähköpostitse. Olen antanut vain asuntomme avotakan aukon mitat ja valokuvat, johon olen olettanut ammattilaisen asentavan mittojen mukaisen takkasydämen. Kerroitkin, että kyseinen takkamalli sopii siihen parhaiten. Toki tähän luottaen uskoin, että kyseinen malli on sopiva takkaamme. Pyysin vielä KAHTEEN kertaan paikan päälle katsomaan, että varmasti tulee oikean ratkaisu juuri meidän avotakkaan. Et nähnyt tätä tarpeelliseksi, koska olin antanut avotakan aukon mitat valokuvineen. Luotin tässä ammattilaiseen. Jos olisin tiennyt, että sydän on liian pieni, niin olisin siitä ilmoittanut välittömästi toimittajalle, ettemme näin pientä sydäntä missään nimessä halua.Olin paketin avaamisessa osittain mukana, mutta sydämessä oli metallikehikko, joten en voinut havaita sydämen kokoa.Jos olisin väärän koon havainnut, niin olisin siitä ehdottamasti ilmoittanut.Olen saanut konsultaatiota toiselta takkasydäntoimittajalta, joka ei myöskään ymmärrä, että miten asentamanne takkasydän on voitu tähän avotakkaan edes alkaa asentamaan tai saati edes myydä näin pieni sydän. Sydän on selvästi aivan liian pieni. VALOKUVAT LIITTEENÄ.Siivoustyölasku on vain yhdeltä päivältä eli Jouluaatolta 24.12.2022. Tämä siivous on kirjallisesti sovittu tehtäväksi Unelmauunien ja siivousyrityksen kanssa.Ehdotimme kaupan purkua ja että Unelmauunit voivat tarjota antamieni mittojen mukaisen sopivan takan. Varmaan on, että tämä takkasydän ei tule jäämään meille.