UPS Access Point

Paketti oli 2 viikkoa jumissa, asiakaspalvelusta ei vastata ja lopulta piti itse selvittää missä on varasto ja noutamassa sieltä. Paketti kaiken lisäksi naarmuilla ja kolhuilla (800 euron musiikkilaite). Välttäkää jos mahdollista.

Huono asiakaspalvelu. Huono toimitus. Parampi jos valitse joku toinen Firma kuljetukseen

Ala-arvoista, suorastaan absurdia toimintaa. Pakettia pyöriteltiin pari viikkoa ja lopulta piti itse hakea noutopisteestä. Kerrotaan koska tullaan vain päivän tarkkuudella eikä sekään pidä paikkaansa. Kuljettajilla ei kuulemma ole työpuhelimia ja eivät siksi koskaan soita. Kuljettajat valehtelee yrittäneensä toimitusta, kirjaavat syyksi että vastaanottaja ei mukamas paikalla tai osoite epäselvä. Puhelut asiakaspalveluun menee Intiaan, pitää erikseen pyytää takaisinsoittoa Suomesta. Asiakaspalvelijat joko myös valehtelee tai ei tiedä yhtään mitä kuljettajat tekee. Nettisivut on niin bugiset ettei saa tehtyä mitään. Mobiilisovellus on sekava ja muutosten tekeminen toimitukseen ei edesauta toimitusta vaan päinvastoin estää sen kun paketti jää limboon kunnes pari päivää kestää että muutospyyntö on käsitelty. Näiltä ei kannata tilata mitään mikä pitäisi kotiin toimitettuna saada.

Ala-arvoista palvelua! Asiakastuki töykeä ja yhteistyökyvytön.Sain viestin, että toimitus epäonnistui, mutta olin kotona koko päivän eikä kukaan edes yrittänyt toimittaa tai ottaa yhteyttä!Näiltä ei kannata tilata mitään mikä pitäisi kotiin toimitettuna saada.

I sent it to Finland by air and delivered it to my home without any problems. It’s strange that Ups always prompts that the company name or user name is wrong, why the address, email and phone number can’t receive the information, it’s too irresponsible, the worst experience, you guys worst business

Surkein IKINÄ! Paketista en ole vielä nähnyt vilaustakaan. Luovutan ja yritän saada sen edes toimipaikkaan josta voin noutaa, kun kaiken säädön jälkeen se kohta ilmeisesti jo palautuu, vaikkei vielä ole ollut toivoakaan sitä saada, vaikka yli viikko sitten pitikin jo saapua.

Tavara ei saapunut luvattuna päivänä. Kaksi upsin mokaa siirsi toimitusta melkein viikolla ja koko aikana minulle oli epäselvää, missä rahallisesti arvokas paketti oli.

Surkea asiakaskokemus. Tuotteeni piti tulla alkuviikosta. Nyt viikon ajan minulle on tullut ilmoitus, että minua on yritetty tavoitella, vaikka MILLÄÄN LAILLA ei ole. Olen soittanut viikon putkeen ups asiakaspalveluun, joka yhdistää jonnekkin aasiaan missä ei puhuta kunnon englantia ja aina lässytetty, että selvitellään ja loppujen lopuksi mitään ei ole tehty. Tuotteeni on sen verran arvokas, että tuotetta ei voida jättää mihinkään noutopisteeseen kuulemma. Tuotteeni on jumissa ups:llä koska asiakaspalvelijat eivät edes yritä tavoitella minua ja tuotetta ei voi jättää mihinkään.Nyt tilanne on se, että joudun palauttamaan koko tuotteeni ja pyytämään järkyttäviä korvauksia mitä toden näköisesti en edes saa vaivasta. Puhelimessa neuvottiin, että voisin noutaa vantaalta vaikka itse asun toisella puolella uutta maata. Olkaa varovaisia jos tilaatte mitään upsin kautta!! Ikinä en ole näin huonoa palvelua saanut. Sinne jäi ystävän syntymäpäivälahja.

Jos 4 kertaa kuljetus menee pieleen ei voikaan muutakaan kun käydä paikan päällä hakee omat paketit.