Terveystalo Jyväskylä

Koitappas perua ajanvarausta. Ei iha niin simppeli homma, en pääse edes puolesta asiointiin netissä ja chatin kautta yrittäessä kirjautuu ulos itsestään ennenkun yhdistää asiakapalvelijalle. Puhelut ei yhdisty, automaatti ilmoittaa että soittopyynnöt ei ole mahdollisia tällä hetkellä. Onneks tää sählääminen tulee asiakkaan maksettavaksi kun menee aikaraja umpeen aikaa peruessa :))

Erikoislääkärillä jolla kävin, vaikutti olevan kova hoppu jo 5 min kuluttua, vaikka 20 min on vastaanottoaika. Enemmän potilaaseen saisi kyllä keskittyä kun tulee vastaanotolle, ja myöskin olla kiinnostunut tämän oireista. Jos yksityisellä on tarve käydä, taidanpa valita jonkin muun kuin tämän Terveystalon ensi kerralla. Toki tämä nyt oli yksittäisen lääkärin vika...

Useamman kerran korona-aikana ja muulloinkin asioinut. Hyvin toimii lääkärillä käynti ym.asiointi. Hieman ahdasta asiakaspalvelussa oli ruuhka-aikana. Johtunee pienehköstä tilasta.

Nopea palvelu

Äitini kävi Terverystalolla verisuonikirurgilla vakuutuksen kautta.Lasku tuli vakuutukselta äidilleni koska Terveystalo on lisännyt 69 euron edestä tarvikekuluja vastaanotolla". Äitini käveli suoraan lääkärin vastaanottohuoneeseen jossa tutkittiin jalat

Päiväsaikaan ruuhkainen. Lasten värityskirja oli väritetty jo ihan täyteen.

Vuosia ollut aiemmin Mehiläisen työterveysasiakas ja kokonaisuutena verrattuna jää Terveystalo heittämällä kakkoseksi.Syynä heikko palvelun laatu, mobiiliappin epästabiilius, lääkärien pääasiallisen ammattitaidon, etenkin asiakaspalveluasenteen puutos sekä noin kuukauden jono työterveyslääkärille (resurssien puutos).Empiirisen kokemukseni perusteella asioin mielummin oman paikkakuntani julkisella terveysasemalla, mitä Terveystalossa. Asiat hoituvat siellä pääosin nopeammin ja ammattitaitoisemmin.Jos yhtiönne miettii työterveyspalveluita Terveystalon tai jonkun muun palveluntarjoajan välillä - valitkaa se joku muu.Pari hyvää kohtaamista kuitenkin Terveystalon henkilökunnan kanssa olen kokenut, joten näiden yksittäisten henkilöiden hyvän asiakaspalveluasenteen myötä annan 2 tähteä - muuten olisin jättänyt arvosteluni tähdettömäksi.

Koronataudin vaatima 5 vrk:n sairausloma tuli podettua kotona , mutta työnantajan vaatima sairaus lomatosite ei ole onnistuneesti minulle tullut(palkanlaskutuksessa vaativat sen jotta saavat talolle kuuluvan kelakorvauksen). kyseisiä tositteita olen saanut jo parikin kappaletta, mutta näissä päivämäärät päin prinkkalaa. Oletan että tässä on kyseessä jonkinlainen tietokonevirhe pvm- merkintöjen suhteen onneksi on 3 kk aikaa s- loman alkamisajankohdasta tämä töistäpoissaolotosite saada töihin toimitettua. Voihan tässä olla myös ns. Informaatiokatkoskin kyseessä, kun minulla oli yskänpuuskia niin en kuullut puhetta kunnolla. Jos tosite olisi tullut paperisena ei ongelmia olisi ollut. Nyt pelkään jo hieman että minut pistetään pellolle kun näkevät laskupinon tästä yhdestä poissaolotositteesta kertyneen. No sittenpä ei tartteisi stressata enää turhista. Oikeasti minusta tuntuu että pitäisin tuon viiden päivän poissaolon jo rokulina " eli palkattomana vapaana

Pelkästään positiivisia kokemuksia. Apu on tullut joka käynnillä vammasta tai sairaudesta riippumatta. Olkapääleikkaus 4v sitten aivan huippu. Korjattiin oire+ havaittu hermopinne ja viallinen jänne. Siihen loppui samalla kaikki olkapäävaivat.Ajat heittää joskus, varsinkin iltapäivisin. Niin on joka paikassa.

Ajan varausnumero on kai ilman vastaajia. Onko mukava kiusata ihmisiä!