Intersport Kuopio

Tulin pohjoisesta käymään kuopiossa vapaa-ajan matkalla. Olin kovasti odottanut että pääsen intersporttiin hankkimaan tarvitsemiani tuotteita. Pahaksi pettymykseksi en saanut minkäänlaista palvelua ko. liikkeestä. Myyjiä tuntui olevan paljon paikalla mutta heillä oli asiaa vain toisilleen. Seuraavaan kertaan.

Ystävällinen ja asiantunteva palvelu.Tälläkertaa löytyi kokokin.

Hyvin varustettu liike torin kulmalla. Tuntuvat kausialennukset. Osa myyjistä keskustelee mieluummin keskenään kuin palvelee asiakkaita.

Keskustan liike. Tuotevalikoima suppea kuten muissakin saman ketjun liikkeissä. Tälläkertaa kuitenkin löydettiin se mitä oltiin hakemassa.Kauppiaan pyynnöstä tarkennus: Esimerkkinä varrelliset vaelluskengät. Oli vain pari eri vaihtoehtoa joista piti tehdä valinta. Partioaitta tai varuste.net valikoima laajempi.

Kävin 16.9.2021 kyseisessä liikkeessä, enkä ole missään päin maailmaa, suomi mukaanlukien saanut niin törkeää asiakaspalelua. Vieläpä mikäli kyseessä oli itse kauppias? Olisi ollut vain polkupyörän ajokuntoon saattaminen takarenkaan suoraan linjaan laitto. Ainut pyyntömme, koska hankasi takaosasta verkkoon ja lokasuojakannattimeen. Näytin myyjälle mistä on kyse, muttei kiinnostunut asiasta. Tuskin katsoi, kun näytin ongelman paikan. Emme ole aiemmin olleet myyjien kanssa missään tekemisissä, joten äärettömän töykeää kohtelua, kun ei edes kuunella mistä on kyse! Pyörä aivan uusi ja pari kertaa sillä ajettu. Takuu oli voimassa, koska otettu viikko aiemmin käyttöön.Mikäli tämä on intersportin tapa niin ei tätä sukua näissä liikkeissä nähdä.Ei tervehditä asiakasta kun tullaan liikkeeseen, eikä pahoitella tapahtunutta. Ne pienet kohteliasuudet eivät maailmaa kaada, vai kuinka!?

Oikein kiva kauppa ja avuliaat myyjät

Akulle propsit kenkäpuolella vaikkei kauppoja (vielä) tullutkaan! Asiantuntemusta löytyy.

Komppaan Jullen arviota alla.Myyjiä todella paljon paikalla liikkeessä, osa menee hipaisutuntumalla pokerinaamalla ohi tervehtimättä. Toisilleen on kiireempää jutella omista asioista ja kertoa pelaamiskokemuksistaan kuin kysyä asiakkaalta tarvitsetko apua tai edes huomioida hänet jotenkin.Eilisestä käynnistä jäi kyllä huono fiilis! Löysin omatoimisesti tosin hakemani ja ostin useammalla kympillä tuotteita liikkeestä. Palvelullaan tämä paikka ei valitettavasti mielestäni loista. Itse häpeäisin ja miettisin, missä vika jos asiakkaita ei noteerata tai auteta.Ei välttämättä tarvitse ihmetellä jos tuloslukemissa ollaan peukku alaspäin, kun pienillä, itsestään selvillä asioilla voisi tuotakin asiaa muuttaa. Tuotteet ovat onneksi hyviä ja laadukkaita, jotka pelastavat tässä tapauksessa tämän liikkeen.Kassalla myös huomasi kiristyneen ilmapiirin. Minua palvelleen puna/ruskeatukkaisen naishlön kasvoista näki, kuinka häntä ketutti suorastaan, kun vuoroni tuli maksaa. Valitettavasti asiakas on myös ihminen ja myyjien olemuksista ja käyttäytymisestä on luettavissa paljon. Jatkoa ajatellen ottaisin vakavasti nämä puutteet huomioon. Ei ole asiakkaan näkökulmasta mukavaa tulla liikkeeseen jos ovella on heti fiilis, että mene pois, älä vaan kysy minulta mitään. 31/10/2022.

Netissä mainostetaan luistinten teroitusta vaan eipä ollut henkilökunnalla aikaa ko. palveluun