Kultajousi

Kokemuksen kauppakeskus Kaaren Kultajousi liikkeestä oli niin huono että menee kyllä koko liikeketju boikottiin. Olimme ostamassa sormuksia minulle ja miehelleni ja tiesin heti minkä sormuksen haluan ja kyseinen sormus olikin heillä esillä hyllyssä. Myyjä yritti kuitenkin myydä minulle vastaavanlaista mutta 5 kertaa kalliimpaa sormusta mainitsematta hinnasta mitään mikä on mielestäni todella ammattitaidotonta myyjältä. Lopulta sain kuitenkin tilattua haluamani sormuksen mutta kaikkiaan huonosta asiakaspalvelusta johtuen päätimme mennä ostamaan mieheni sormuksen muualta. Maksoimme sormuksen ja tilasimme siihen kaiverruksen. Kun sormus oli viimein noudettavissa alkoi myyjä pyytämään minulta maksua ja tähän vastasin että sormus on kyllä jo maksettu. Tässä kohtaa myyjä kuitenkin ilmoitti että kaiverrus on maksullinen ja se pitäisi maksaa nyt. Tästä ei mainittu mitään siinä vaiheessa kun kaiverruksen tilasimme ja myyjä oli sitä mieltä että sehän on itsestäänselvää että kaiverrus maksaa, minkä takia he eivät mainitse asiasta erikseen (toisessa liikkeessä kaiverrus kuului hintaan). Olin todella ärsyyntynyt että minulta vaaditaan tässä vaiheessa maksua (huonosti tehdystä) kaiverruksesta usean sadan euron hintaiseen sormukseen. Vaikka kaiverrus ei sormuksen hintaan nähden maksanutkaan paljon ja myyjä antoi siitä alennustakin (pyytämättä) niin oloni oli tässä kohtaa todella huijattu ja myyjän asiakaspalvelu" vain pahensi tilannetta. Jatkossa tulen hankkimaan sormukseni muualta ja samaa voin suositella muillekin."

Otin korvareijät kyseisessä paikassa. Minulla on paljon korva lävityksiä, joten ei ole eka lävistys. Korva tulehtunut 6 kertaa (olen huolehtinut hygieniasta) ja nyt koko korva kivi kova.

1.7.2018 Yritykseni etsiä kihlasormusta tyssäsi asiointiin jonka aikana myyjän puheenvuorot olivat. ”Ei”, ”en ole kuullutkaan” ja ”ei löydy sellaisia”.

Palvelu oli ystävällistä ja asiantuntevaa sekä nopeaa!

Huono työnlaatu kellohuollossa. Epämiellyttävän epäilevä asiakasta syyllistävä palvelu.

Tarjouksia ja asiakaspalvelu olisi voinut olla parempaa

Asiakaspalvelu nollassa... onneksi naapurissa timanttiset liike jossa palvelu toimi.

Tuotteet hyviä ja laadukkaita, ja palvelu erinomaista ainakin muutaman loistomyyjän ansiota!

Yesterday they told that you can come by any time to get ears pierced. Came over the next day and got turned away due to them having some special sales" day

Ystävällinen ,asiantunteva palvelu!