Kultaiset Pojat Oy

huonno palvelu

Reklamaatiotilanteessa palvelua ei saa suomeksi, muutenkin kommunikaatio aggressiivista ja häiriköivää eikä todellakaan vastaa käsitystäni hyvästä asiakaspalvelusta. Lisäksi todennäköisestiVäärinkäyttävät asiakasrekisteriä.. esittävät omia virheellisiä johtopäätöksiaan faktoina vaikka kyseessä on heidän oma mielikuvituksen tuote. Eivät oma-aloitteisesti informoi toimitusvaikeuksista vaan pitää erikseen kysellä perään. Eivät myöskään uutta varaosaa tilatessa informoineet kuinka ”rikkinäinen” pyörän tarakka voisi hajottaa akun.. eikä myöskään informoineet tästä kun varaosan saapuminen viivästyi. Varaosan piti olla jo perillä ku sen perään kyseltiin sen sijaan että myyjä olisi toimitusvaikeuksista itse ilmoittanut. Vaativat julkista anteeksipyyntöä vaikka ovat häiriköineet ja syytellyt ja haukkuneet minua milloin mistäkin, eivät ole suostuneet purkamaan kauppaa varaosasta jota eivät edes yli puolen vuoden jälkeen ole kyennyt toimittamaan. Eiköhän tämä jo kata perustelut huonosta asiakaspalvelusta vaikka minun ei kyllä kokemustani tarvitse edes perustella, pelkästään jo ”asiakaspalvelijan” tyyli keskustella on ala-arvoinen enkä siksi ole edes kiinnostunut selvittämään riitatilanteita heidän kanssaan ja siksi annan tälle liikkeelle yhden tähden. Asiakaspalvelijan agressiivinen tapa keskustella. Yksi tähti. Piste.

Super freundlichen Kontakt und gute Unterstützung bei Ersatzteilbedarf

Varaosat pitää maksaa etukäteen ja sitten odottaa yli puoli vuotta. Ei voi suositella.EDIT: ei suostu palauttamaan rahoja 1 tähden google arvostelun takia.