Haka-apteekki

Palautin kalliin Saxenda lääkeruiskun koska mekanismi ei toiminut. Lähettivät maahantuojalle joka lähetti tehtaalle. Kuulemma olin laittanut neulan väärin ja siksi ei toiminut. Olin asentanut neulan aiemmin kymmeniä kertoja ja aina toimi. Nytkin vaihdoin vielä toisen neulan kun epäilin neulassa olevan vikaa eikä toiminut. Pyysin saada ruiskun takaisin koska siinä oli lääkettä vielä jäljellä. Eivät apteekkari Milla Perkkiön mukaan kuulemma maahantuojalta/tehtaalta palauttele mitään.Pyysin apteekkia korvaamaan jäljellä olevan lääkkeen koska olin ostanut lääkkeen heiltä enkä maahantuojalta tai tehtaalta. Kuluttajasuojalain mukaan heidän tulisi korvata. On apteekin ja maahantuojan välinen asia miten keskenään asian hoitavat. Eivät kuulemma korvaa. Pakkauksessa on 5 ruiskua joista kukin maksaa 36 € kappale. Huonolla tuurilla useampikin ruisku voisi olla epäkunnossa. Jos tuote oli kerran ehjä olisi se pitänyt palauttaa minulle. Vaikka muu henkilökunta oli kyllä avuliasta, jatkossa pyrin hakemaan muutkin lääkkeeni ja vitamiinini muualta. On kyllä kehittämisen varaa reklamaation käsittelyssä. Ei taida kuulua proviisorin koulutukseen.

On ollut pitkään todella ala-arvoista palvelua ja töykeä henkilökunta muutamaa henkilöä lukuunottamatta. Tekevät usein virheitä reseptipalvelussa, joten kannattaa olla tarkkana. Suosittelen henkilökunnalle pian tutustumista alueen muihin apteekkeihin ja henkilökunnan ammattitaitoon. Yritän aina käydä muualla apteekkiasioilla, vaikka ruokaostokset hoidan Prismassa.

Ammattitaitoinen, ystävällinen, avulias henkilökunta.Toiveena riskiryhmille aukioloaika klo 7-8 kuten Prismallakin (ainakin klo 8 eteenpäin). Näin saisi hoidettua samalla reissulla myös ostokset apteekista..

Kommunikoinnin kanssa ongelmia ja en saanut minulle tärkeää reseptilääkettä. Verkkokaupassa lääke oli kuitenkin esillä, mutta vasta hankalan tilin luomisen, kirjautumisen, tunnistautumisen ja sähköpostiviestien jälkeen sain tietää, ettei lääkettä olekaan saatavilla. Silti se oli edelleen esillä verkkokaupassa. En suosittele tätä paikkaa.

Kamalaa ”palvelua”. Nuori miesmyyjä halveksui, virnuili ja kieltäytyi palvelemasta, kun en kokenut velvollisuutta kertoa hänelle miksi olen ostamassa kyseistä tuotetta. Tein ilmoituksen tästä nöyryyttävästä kokemuksesta apteekin spostiin, mutta vastausta en saanut esim. esihenkilöltä VAAN tältä samalta myyjältä.. Tää tuntuu olevan tavallista tässä apteekissa, että asioihin ei reagoida ja myyjät saavat kiusata asiakkaita rauhassa ilman seuraamuksia. Ainakin näiden arvosteluiden perusteella. Kierrän tästälähin apteekin kaukaa.

Apteekin resepti puolella on hyvä palvelu. Puuttuva lääke ;luvattiin soittaa kun on tullut.Mutta sitten kassalla on hirveä arvonta meininki kenen rahat kelpaa ensin. Ei sinun nyt, vuoro on viimeisiksi. Tosi äkäinen komento. Huh mikä kokemus. Pentti Kukkonen.

♡♡♡ Paras apteekki! ♡♡♡-palvelu asiantuntevaa, ystävällistä!!-omiin, joskus hölmöihinki kysymyksiin vastataan asiallisesti♡♡-HUUMORIAKIN löytyy!!♡

Ennätysmäärä sitruunaa maistaneita "farmaseutteja. Edes väkinäistä hymyä on vaikea nähdä farmaseutin kasvoilla. Poikkeuksia ovat kaksi keski-ikäistä naista ja yksi mies. Itse apteekkari on mukava ja aina ystävällinen ."

Olen joutunut kahden miesmyyjän palveltavaksi usean kerran ja kokemus on ollut kaikkea muuta kun miellyttävä. Toinen välinpitämätön ja toinen järkyttävä nipottaja reseptitiskillä. Aina saa pelätä kuka on vuorossa kun on asiointia apteekkiin.

Soittaessani apteekkiin sain niin tylyä kohtelua, etten ikinä missään! Kysyin vain olisiko heillä tiettyä minulle märättyä antibioottia varastossa?Sain ihan hirveän ryöpytyksen niskaani. Nainen oli suorastaan ilkeä ja käski minun itse ottaa selvää netistä ( minulla vain puhelin käytössä) tai tulla paikanpäälle kysymään lääkettä.Näin, vaikka kerroin että minulla on tarttuva ripulitauti.En mee tuonne koskaan haukuttavaksi!!! Ihan hirvee ämmä.