Rapunzel

Pidin paljon, siisti, ilmava tila. Tuotteet hyvin esillä, helppo tulla. Ensimmäiset täällä tehdyt pidennykset (vanhat poistettiin), toistaiseksi olen tyytyväinen, haluamani pituus ja sävy löytyivät varastosta saman tien. Marika teki työnsä ammattitaitoisesti ja hyvin, oli mukava jutella hänen kanssaan, asiakaspalveluhenkinen ja osaava.

eritäin hyvä asiakaspalvelu tulen uudelleen tähän paikkaan

Ammattitaitoinen ja ihanan positiivinen henkilökunta. Tekivät taikoja hiuksilleni ja osasivat auttaa pidennyksien valinnassa sekä hoito-ohjeissa. Löysin oman luottokampaajani täältä!Sijainti on keskeinen ja sinne on helppo päästä, puhumattakaan tyylikkäästä sisustuksesta. Ehdottomasti uusiSuosittelen ehdottomasti!

Hyvä, nopea ja asiantuntevapalvelu. Löysin sen mitä olin etsimässä

Tilasin nettikaupasta jonkin aika sitten rapunzelin teippipidennykset. Tilasin myös rapunzelin hoitotuotteet. Hiukset laitettua päähän ne menivät ensimmäisen pesun jälkeen kuivaksi korpuksi, vaikka asiallisesti heidän hoitotuotettta ja maskia pidin. Lopulta en pystynyt enään pitämään niitä sillä ne takkuuntuivat 5 minuutin jälkeen niin pahasti. Lopulta sain toiset korvauksena mutta tulos oli sama ja ne oli poistettava. En voi ymmärtää miten oikeilla hoitotuotteilla ja ohjeisen mukaisella käytöllä hiukset menevät noin huonoon kuivaan ja takkuuntuvaan kuntoon. Hiusten laatua seliteltiin maanantaierällä, mutta miten useamman pakkauksen (n.6) jokainen hius on huonolaatuista. Tämä kaikki tapahtui siis noin 1kk aikana.

Olen käyttänyt Rapunzelin tuotteita jo vuosia. Hinta/laatusuhde kohdillaan ja nopea toimitus. Suosittelen Rapunzelia kaikille!

Tilasin teippipidennys hiukset heidän verkkokaupastaan. Vein hiukset kampaajalle laitettavaksi johon olin jo tietenkin varannut ajan josta joutuisin kuitenkin maksamaan. Kampaaja oli ehtinyt laittamaan jo osan hiuksista päähäni, kun hän huomasi, että 50 cm hiusosioista puolet hiuksista oli lyhyemmät. Uskoisin, että jos tilaan 50cm hiukset 500€:n hintaan saan myös laadukkaat hiukset. Näin ei käynyt heidän kanssaan. Asiakaspalvelu pyysi ottamaan kuvia ja otin yhdestä osiosta pari kuva. Kuvista näkyy kuinka osa hiuksista on lyhyemmät ja yhtäkkiä asiakaspalvelu pyytää kuvia hiusten takaa. Mielestäni se on ihan sama mistä kuvakulmasta kuvat ottaa, kun jo lähettämissäni kuvista näkyy niin heikkolaatuisuus. Asiakaspalvelu pyysi minua lähettämään hiukset takaisin, eli minun pitäisi heidän takiaan maksaa hiustenpoistatus ja takaisin laitto. Asiakaspalvelun todella huono asenne ymmärtää maksavaa asiakasta rupeaa todella ärsyttämään, koska jokainen hänen ehdottamansa asia olisi tuonut minulle vielä lisäkustannuksia. Jos toimittaja toimittaa virheellistä tavaraa niin yleinen käytäntö on se, että asia hyvitetään.Miten aiotte hyvittää asian?EN SUOSITTELE TILAAMAAN HEILTÄ YHTÄÄN MITÄÄN, JOS JA KUN TÄMÄ ASIA EI RATKEA MUUTEN KUIN, ETTÄ MINÄ JOUDUN MAKSUMIEHEKSI.

Rapunzel Helsinki on kaikkea mitä kampaamolta voi toivoa! Sijainti on loistava, henkilökunta erittäin mukavaa ja ystävällistä sekä ennen kaikkea ammattitaitoista. Olen aina poistunut Rapunzelilta enemmän kuin tyytyväisenä lopputulokseen. Iso suositus!

Tuli täydelliset hiukset. Ei tarvinnut lähteä pois Pipo päässä. Väristä tuli ihana!

Tilaamani tuote ei ole postitettu tilauksesta kulunut viikko en ole saanut seurantakoodia. Teidän sivuilla lukee että toimitus 3-5 p v ä ja se ei pidä paikkaansa