Fonum Kouvola, Veturi

Opin monta hyvää asiaa. Puhelimia voi korjata, huoltaa ja kotivakuutus ei ole turha. Hyvä homma

Luulin iPadini olevan rikki latauskohdan kautta. Ammattilaiset osoittivat arveluni vääräksi, oikea johto käyttöön. Suomeksi = ne 8 Tokmannin johtoa roskakoriin.

Kävimme viemässä puhelimeni vakuutus asioilla arvioitavaksi ja hommat sujuivat niin helposti kun vain pystyy.Vinkki vitonen ois että ottakaa selvää milloin puhelin on ostettu ennen kuin menette se vaikuttaa vakuutus yhtiön antamaan korvaukseen

Kävin asennuttamassa suojakalvon puhelimeeni, koska ajattelin, että ammattilaiselta se käy nopeasti sen sijaan että itse yrittäisin. Asennuksessa kesti kuitenkin oudon pitkään, ja kotona huomasin, että1. kalvo oli asennettu osittain etukameran päälle ja siksi kuvien reunoissa oli vihreä halo2. kalvo naarmuuntuu välittömästi S Pen -kynästä, joka on Samsungin virallinen varuste puhelimelleni.Jälkimmäisestä syystä olisin halunnut purkaa kaupan, mutta liike kieltäytyi. Liike väitti, ettei suojakalvossa heidän näkökulmastaan ollut mitään muuta vikaa kuin virheellinen asennus. En kuitenkaan tahtonut uutta kalvoa, sillä S Pen on minulle tarpeellinen varuste.Mielestäni puhelinhuollon ammattilaisten pitäisi tietää, toimivatko heidän tuotteensa puhelinvalmistajien virallisten varusteiden kanssa. Jos olisin tiennyt tästä, olisin alun alkaen jättänyt kalvon asennuttamatta.Kolmenkymmen euron takia en jaksa ruveta taistelemaan, joten hyväksyin myyjän ehdottaman kompromissin. Asioinnista jäi harmittava mieli.Kaksi tähteä, koska palvelu oli kuitenkin asiallista vaikken saanutkaan mitä mielestäni minulle olisi kuulunut.

Asiakasta johdettiin harhaan ja arvokas puhelin jäi korjaamatta samaan kuntoon kuin uutta vastaava.

Hyvä,nopea ja asiallinen palvelu,kiitos Jani ja kaveri!!

”Huolto” kesti kolme viikkoa vaikka luvattiin maksimissaan kahdeksaa päivää. Varsinainen pikahuolto siis. Näytön vaihdon hintaan kuulunutta suojalasia piti erikseen vaatia ja odotella noin kaksi viikkoa. Palvelu oli jopa hellyttävän kömpelön ystävällistä ja puhelin tuli kuntoon, toki piraattiosilla korjattuna. Korjauksen hinta oli vain hiukan kalliimpi kuin merkkiliikkeessä olis ollut. Kannattaa aina suosia paikallista.

Iloinen, nopea, osaava ja ystävällinen asiakaspalvelu. Puhelin tuli kuntoon järkihintaan ja erittäin nopeasti. Vahva suositus.