Kuljetusliike Lindgren Oy

Huonoa palvelua, työntekijöiden haukkumista asiakkaiden kuullen yms. Epämääräistä touhuilua julkisesti katsoen.

Yhden tähden voin antaa kuljettajan hyvästä asenteesta, joka oli ystävällinen mieshenkilö, kuljettaja tuli kuitenkin ”erikoistuneena” henkilönä YKSIN noutamaan n300kg painavaa tavaraa ja pyysi minua sitten auttamaan tämän kanssa, koska ei yksin pärjännyt. Olisi hyvä varata tarpeeksi henkilökuntaa, ellei yksin pärjää kohteessa, kun kuljettajalla ei ollut esim tiedossa ikäni taikka terveydentilani. Mitä jos en olisikaan häntä voinut avustaa? Taikka en olisi suostunut? Lisäksi en ollut itse kuljetusta tilannut vaan määränpäässä oleva henkilö. Näin ollen en koe olevani vastuussa auttamaan kuskejanne. Kuljetettava tavara luvattiin suojata puolestanne hyvin, mutta näinkään ei tapahtunut ja syyllistitte tästä asiakasta. ”Erikoisosaamista vaativat kuljetukset” ei kohdallanne millään tasolla päde. En voi suositella.

Kuljetus lähtöpaikasta sujui hyvin, mutta itse muuttokohteeseen purku hätäistä ja muuttomiehen (vanhemman) käytös oli ala-arvoista, komentelevaa. Lisäksi sängyn patjoissa likatahroja. Huonoa asiakaspalvelua.

Pyysin pianon kuljetusta Espoo-Rovaniemi välin. Hinta oli edullisimmista päästä (480€). Valitettavasti pianoa ei oltu suojattu viedessä eikä tuodessa kuulemma turvallisuussyistä ja kun asiaa ihmettelin, sen suojaaminen olisi yhtäkkiä ollutkin asiakkaan vastuulla, vaikka asiasta varmistelin erikseen puhelimitse. Tietenkin olisin sen itse suojannut, jos ei olisi annettu ymmärtää kuljetusfirman hoitavan asiaa.Pianoon on tullut näkyviä kolhuja ja epämääräisiä naarmuja kuljetuksessa. Minulla on kuvat pianosta ennen kuljetusta ja kuljetuksen jälkeen, jotka toimitin sähköpostilla kuljetusfirman tietoon.Valitettavasti reklamaatiooni kohautettiin olkia ja sanottiin, että piano oli käytetty, eikä uusi. Mielestäni aika mielenkiintoinen argumentti kuljetusfirmalta, joka on vielä erikoistunut" pianojen yms. kuljetukseen. Heidän mielestään on nähtävästi ok käsitellä asiakkaiden tavaroita miten sattuu

Todella loistava asiakasläheinen palvelu. Iloinen ahkera ja luotettava suhtautuminen.

ok

Saatiin muuttoapu omakotitalosta kerrostaloon. Otimme kuljettajan, auton ja apumiehen. Ei tarvinnut kyllä katua, tavarat meni sutjakasti muuttoautoon ja sieltä asuntoon. Työntekijöiden ammattitaito näkyi työssä. Lisäksi keskustelut muuton tiimellyksessä olivat erittäin hyvähenkisiä. Kiitos paljon Teille.

Hyvää palvelua ja tekee mitä lupaa