Lasinetti Oy

Välitilalasia odoteltiin yli kuukausi mikä on mielestäni liian pitkä aika. Muuten oli kyllä ystävällistä palvelua.

Yritys pyytää sopimaan noutoajankohdan erikseen, varmistaakseen jonkun olevan paikalla luovuttamassa asiakkaan tilaamat tuotteet. Nouto sovittiin klo 11:45 tunnin päähän, jotta varastotyöntekijät ehtivät lounaalta takaisin työpaikalle. Noudettaessa varastotyöntekijä ilmoitti, ettei kuitenkaan kykene etsimään tilausta tilausnumerolla tai lasien koolla, sillä varastohan on täynnä lasia.Harvoin tulee vastaan näin absurdeja tilanteita, joissa yrityksen työntekijä alkaa korottamaan ääntään asiakkaalle eikä yritä 15 min aikana tehdä muuta kuin ilmoittamaan useaan kertaan olevansa kykynemätön tekemään mitään ennalta maksetun tilauksen luovuttamiseksi. Lopulta toinen työntekijä löysi lasit ulkoa makaamassa vesisateessa. Mitään pahoitteluja tai edes normaaleihin käytöstapoihin kuuluvia Kiitos hei

Laseja lasiverkkokauppa palvelussa myyvä Lasinet, entinen Espoon Lasi- ja peilipalvelu toimitti uudet lasit taloomme 2010. Kahdessa lasissa oli halkeama piilossa listoituksen takana (paljastui 2023). Toinen lasi meni sumuiseksi ja toinen halkesi siihen nojatessa. Yhteenkään lasiin ei asennettaessa oltu laitettu eristenauhaa lasin ja ikkunapuitteen väliin, joka sinne kuuluu laittaa. Lasien silikonin väri oli mustaa, vaikka ikkunapuitteet, seinät ja katto olivat valkoiset. Osasta ikkunoista puuttui silikonia ja sinne minne sitä oli laitettu, se oli levitetty epäsiististi sormella. 2023 tilasin sumuisen ja haljenneen lasin tilalle uudet lasit Lasinetiltä / lasiverkkokauppa palvelusta. Jälleen toisessa ikkunoista murtuma reunassa, silikonit laitettu epäsiististi sormella ja eristenauha tuli asennettua vain sitä erikseen vaadittaessa. Kaikin puolin ammattitaidotonta porukkaa epäsiistillä lopputuloksella. Reklamointi asiasta ei auttanut mitään.

Erikoislasit tilauksesta seuraavana päivänä noudettavana postista.Yksi laseista oli matkalla hieman hajonnut yhdestä kulmasta. Lähetin sähköpostia kuvan kera ja tästä seuraavana päivänä uusi lasi postista noudettavana. Edes vanhaa hajonnutta lasia ei tarvinnut palauttaa.Nopein toimitus mitä verkkokaupoista olen ikinä saanut, edullinen ja erittäin hyvä asiakaspalvelu. Tulen jatkossa tilaamaan kaikki lasitavarani heiltä.

Yksikin tähti aivan liikaa. Työn jälki huolimatonta. Ja kun asiasta antaa palautetta vastauksena tulee ylimielistä hölynpölyä ja uuden tuotteen/hyvityksen saamisessa kesti aivan luvattoman kauan. Vältä jos arvostat omaa aikaasi ja rahaa.

Hyvä palvelu ja edulliset hinnat, toimitusnopeus myös ihan ok.

Nopeaa. Pieni harmi, josta ottivat vastuun ja toivat ikkunan pikaisesti kotiin!

Sössivät ensin mittauksen (oli ollut mitta väärin päin kädessä), josta seurasi tuplaantunut toimitusaika. Sitten laskussa oli lainmukainen 0

Salamannopeamuotoon leikkaus; Heti odottaessa tehtiin kaksi pöytälevyä reunahiontoineen.