Hotel Harriet

Ala-arvoista asiakaspalvelua. Luvattiin, että aiemmin sisäänkirjautuminen onnistuu. Paikalle saavuttaessa ainoa henkilökunnan jäsen koko paikassa oli siistijä. Soitettaessa henkilölle, joka oli aiemmin luvannut sisäänkirjautumisen aikaistamisen, oli kyseinen henkilö tyly ja epäystävällinen. Varttitunnin ihmettelyn jälkeen, antoi siistijä meille huoneen avaimen. Poislähtiessä ei ketään henkilökunnan jäsentä näkynyt missään. Huoneessa ei ollut vessaa, käytävällä sijaitsevasta vessasta puuttui kokonaan käsipaperi. Ei ollut edes telinettä, missä olisi voinut olla jotain, mihin pyyhkiä kätensä. Kylpypyyhkeen olisi saanut lisämaksusta ja aamiaisesta ei ollut puhettakaan.

Ainoa hyvä asia tässä Hotellissa" oli sijainti. Niin monta asiaa pisti silmään

Turkuun saavuttaessa huonetta ei ollut meille itse hotellista (yli puoli vuotta ennen varattu ja maksettu) Tilalle saatiin ruissalosta majapaikka, minne ohjeet puhelimitse. Tie uuteen paikkaan oli todella huonossa kunnossa, majapaikassa odotti avaimet ovessa. Käytiin sisällä katsomassa ja todettiin, että emme jää tänne yöksi. En ruvennut asiaa enempää selvittämään, halusin vain päästä viettämään iltaa festarialueelle ja keretä näkemään esiintyjiä. Onneksi päästiin ystävän luokse yöksi.

Järkyttävää kohtelua ja asiakaspalvelua. Omistajan kannattais miettiä alan vaihtoa ei kyllä osaa palvella asiallisesti.. miehelläni jäi avain huoneseen ja pyysi reseptionisti aukaisemaan ovea. Niin reseptionisti sanoi että ei ole vara avainta tähän kyseiseen huoneseen että se on hukkunut. Omistajaan otettiin yhteyttä niin omistaja väitti että ei heillä ole muihinkaan huoneisiin varaavainta että ne on huoltomiehellä mutta se ei pääse tänään tulemaan. Reseptionisti kumminkin sanoi että on heillä muihin huoneisiin.omisyaja snaoinettä lukkoseppä pitää pyytää sinne rikkomaan lukon ja asiakas saa sen itse maksaa. Muuten ei saa tavaroita. Laskua ei annettu siittä. Vaan se pitää käteisellä maksaa. 7 tuntia on mieheni odottanut että sinne saapuisi lukkoseppä ei vieläkään näy. Ihmeteltiin että mitä jos siellä huoneessa sais joku sairauskohtauksen niin kuinka sen kävisi. Omistaja vastaski että murtais oven??!! En kyllä ole koskaan. Tämmöisestä käytännöstä kuulut aikasemmin ettei huoneisiin ole varaavainta ja asiakas pitää maksaa lukon vaihdot. Mutta omistajan tässä hyötyi sai uuden lukon ja nyt on varaavainkin. Vimppa kerta oli kyllä....

Ensinnäkin tullessa huonevarausta ei näkynyt heidän paperilla(!), vaikka etukäteen netissä maksettu ja varausnumerot ja kaikki esillä. Respa sit soitteli omistajalle joka kanssani juteltua väitti että huoneita ei olisi vapaana (mit vit?) ja olisi ehdotti että olisin vaihtanut majoitukseen 15km päähän Naantaliin (mit vit taas?). Saimme kuitenkin huoneen täältä kuten perhana piti.Alkeellinen paikka kaiken kaikkiaan. Vessoissa ei käsipaperia(mit ihmettä nyt taas???) ja paikka on aidosti olemassa vain siksi, että täällä voi olla vain yön. Älä kuvittele saavasi mitää erikoista, pyyhe maksaa 3e lisää (:D) jne.....jos JOTAIN positiivista yrittää löytää tästä, niin suht lähellä keskustaa.Eli pakollinen YKSI YÖ voidaan just ja just olla täällä. Jos haluat olla useamman yön Turussa, valitse jokin muu paikka.PS. Äänieristys on absoluuttisen olematon. Vältä kuin ruttoa!

Hintaan nähden (yöpyminen muutamia kymppejä!) erinomainen. Kahden hengen huone oli viihtyisä ja ihan hyvä työmatkalla nukkumiseen. Työmatka/ 1 yö.

Hotel HarrietOlimme erittäin pettyneitä. Huono asiakaspalvelu. Erittäin likainen huone. Suihkua ei saa ylös, vain yksi wc paperi rulla, yhdet pyyhkeet molemmille. Jouduttiin maksamaan kahden hengen huoneesta 15e lisämaksu, jotta saadaan huone suihkulla. WC-pönttö on irti lattiasta, huomattu kun siihen istui ja sen saisi otettua kokonaan pois jos haluaisi. Asiakaspalvelija ei puhu suomea. Huoneen lakanoissa oli karvoja ja olivat likaisia. Huone on karu, ei ole edes mattoa. Asiakaspalvelija tuli itse avaamaan huoneemme oven, ja myöhemmin vielä koputtamaan ja kysymään olemmeko joku toinen asiakas. Seinät ovat herkät, äänet kuuluvat todella hyvin huoneeseen käytävästä käytävästä ja kadulta. Huoneen kattolamput eivät toimi. Ei televisiota.

Päivänä jona piti saapua, soitettiin että meille ei olekkaan huonetta mutta tarjolla olisi ruissalosta huoneisto. No ok, otetaan se. Ovia ei saanut lukkoon, vessaa ei löydetty (sen piti olla ulkona), hämähäkinseittiä KAIKKIALLA, kuolleita ötököitä kaikkialla, siivousta ei selkeästi oltu tehty. Paikalle pääseminen oli hankalaa, hiekkatietä paikalle ei oltu valaistu joten illalla kuljettiin pilkkopimeässä paikalle.

Ja kaikki oli ihanasti rempallaan... Tarviis tehhä remppaa, jos mielii jatkaa. Sänky kuitennii ihan ok.

hyvä hotelli upea sistus aamupala kuului huoneen hintaan, vesiliukumäki ja spa osasto, minibaari huoneessa tykkäsin tulen toisenkin kerran