Motonet korjaamo Espoo, Hannus (Servon Oy)

Todella vaikea / mahdoton saada renkaan vaihdolle aikaa erityisesti sesonkiaikana, mutta myös muulloin. Tästä syystä renkaat jääneet rengashotelliin jo kahtena vuonna ja kaupasta uudet alle. Tämän vuoksi päätin sopimuksen lopullisesti. Asiakaspalvelun ystävällisyydessä voimakkaasti kehittämisen varaa.

Erittäin ammattiin kyllästyneitä ihmisiä töissä. Ei ystävällisiä. Jos haluat renkaasi ulos talosta niin on ainoa vaihtoehto mennä paikanpäälle varaamaan ajan. Sitten kun saat ajan on liike avoinna 8-15 elikkä jos halusit sitten renkaat alle tai hakea ne pois niin on sinun otettava vapaata töistä jotta saat ne alle. Suosittelen maksamaan enemmän ja ottamaan palvelut muualta. Korjaamopuolella osaavat vuosihuollon tehdä jotenkin, jos on jarrupalojen vaihtoa suurempi ongelma niin ohittakaa tämäkin puoli.

Rengashotellin hinta pompannut 25%:a edellisestä kaudesta. Aivan perusteettoman korkea korotus. Vielä kun henkilökunta on ollut todella ynseä jo monta vuotta niin vaihtoon menee Motonet. Vielä oli pakko jättää renkaat sinne mutta onneksi on viimeinen kerta.

Asioin tässä Motonetin nimellä ratsastavalla korjaamossa taatusti viimeisen kerran. Käsittämätöntä että tänä päivänä joku taho voi suhtautua asiakaspalveluun näin välinpitämättömästi!

Palvelu pelannut moitteettomasti. Hinnat ilmoitettu selkeästi jo soittaessa ja joka kerta auto on ollut valmis silloin kun on luvattu! Vahva suositus!

Olen pyytänyt 2 viikkoa sitten ko. paikalta huoltotarjouksen. Ilmeisesti heillä varaa valita asiakkaat kun ei ole mitään kuulunut.Aika varattu nyt toisaalle.Renkaanvaihtoaika etukäteen tilattuna alkoi 20 min myöhästymisellä heidän puoleltaan. Maksoi 35 eur vaikka renkaat tulivat säilöstä.Renkaat piti laittaa mukaan, mutta tovin ajeltuani poispäin tajusin kääntyä takasin ja noutaa ne, koska näin ei ollut tapahtunut.Tähdet tulevat kahdelle asentajalle jotka toimivat palvelualttiisti ja ystävällisesti.Heidän toiminnan ansiosta 2 tähteä.

Olin renkaanvaihdossa 26.10. klo 15.30. Minulle kerrottiin, että työ on valmis ja auton avaimet tuodaan minulle. Rupesin hieman klo 16 jälkeen kyselemään, miksi työ kestää. Avaimet lojuivat vastaanottotiskillä, josta ne pyydettäessä ojennettiin.Maksoin erikseen TPMS sensoreidenOBD ohjelmoinnista, jota ei oltu tehty tai jätetty kesken.Oli todella epämiellyttävä ja ylimielinen kohtelu. Mahtaako Servon reagoidatällaiseen millään tavalla.Terveisin,Heikki Peutere, GNV-838 renkaiden vaihto.

Vaihdatin täällä pari kertaa renkaat ja ostin uudet renkaat. Kun en enää jättänyt renkaita hotelliin, niin laittoivat likaiset renkaat ilman pusseja takakonttiin ja jättivät takaluukun auki. Uudet pussit olisi saanut maksusta, mutta tästä ei mainittu mitään. Olin lisäksi juuri maksanut 600 e palveluista, niin luulisi siihen saavat yhdet muovipussit kaupan päälle tai edes kerrottu, että maksaa. Kyllä otti päähän alkaa viimeisillään raskaana asetella likaisia renkaita uudelleen takakonttiin. En suosittele paikkaa, jos haluaa palvelua.

Hämmentävä paikka. Aina kun tulee sisään niin fiilis on sellainen, että olisi astunut 70-luvun katsastusasemalle. Kukaan ei tervehdin, ei hymyile, ei yhtään mitään. Naama näkkärillä näytellään koneita. Siinä sitä saattaa sitten yksin seisoskella jonkun aikaa ja miettiä huomasiko kukaan, että tulin sisään ja painoin nappia.Sitten kun palvelua saa niin se on ihan ok ja kaikin puolin asiallista. Tämä kokemus on nyt tullut useamman kerran niin en usko olevan sattumaa. En tosiaan odota, että keskeyttäisivät työnsä ja hyppäsivät palvelemaan heti kun astun sisään. Odottaisin kuitenkin tervehtimistä esim. nyökkäämällä tms.