VELUX Suomi Oy - Kattoikkunat, verhot VELUX -kattoikkunoihin

Meillä on ollut Velux-kattoikkunat jo 22 vuotta ja toimineet aivan upeasti! Tänä kesänä kuitenkin huomasin ikkunan reunoja lehdistä ja muusta kasvillisuudesta siistiessäni eristemateriaalin hapertuneen. Eriste suojaa tiilikatteen ja aluskatteen välistä tilaa puiden lehdiltä, lumelta jne. Eriste oli yhtä pöperöä ja mureni täysin koskettaessa. Soitin paikalliselle edustajalle ja sovimme ikkunoiden huoltokatselmuksen seuraavan viikon maanantaille. Oli syyskuun puoliväli ja Ilmassa oli jo syksyn tuntua. Edustaja ei vaikuttanut kovin innostuneelta eikä hänestä sitten lopulta mitään kuulunutkaan. Soittelin kattofirmoihin, mutta heilläkään ei näitä eristeitä varastossa ollut. Ei rautakaupoissakaan. Soitin ikkunoiden maahantuojalle, hän opasti soittamaan uudestaan paikalliselle edustajalle. Aikaa oli kulunut - oli marraskuun alku. Sain neuvoksi hankkia väliaikaista eristettä, sillä ikkunoiden tiivistäminen ei edustajan mukaan onnistu liimattavilla eristeillä syksyllä. Vieläkään hän ei suostunut itse huoltoa tekemään.Sain maahantuojalta kuulla hänen asuvan muutaman kilometrin päässä kodistani. Eristettä mitä hän suositteli väliaikaiseksi ratkaisuksi, ei ollut rautakaupassa... Otin uudelleen yhteyttä maahantuojaan, josko löytyisi toinen edustaja"

Kun on erehtynyt hankkimaan taloonsa Velux kattoikkunan ei tiedä, ettäkattoikkunaan ei saa huoltoa, ainakaan sieltä luvattuna aikana!Ikkunan vaihtaja pitänee kesälomaa ja talvella talvilomaa, syksyllä syyslomaa ja keväällä kevätlomaa. puhelimeen ei vastata, kun on kiire!