Pihano Oy

Yrittämäni tilaukset eivät menneet millään maksutavalla läpi yrityksen verkkosivuilla usean päivän yrityksellä, vaan sivu jumittui tilausvaiheeseen. Tilauksesta tuli yllätykseksi kuitenkin lasku minulle, vaikka sivuilla ei virallisesti mennyt mitään tilausta läpi. Sähköpostiin ei myöskään tullut minkäänlaista vahvistusta tilauksesta. Soitin yrityksen numeroon tänää päivällä 8.5 tarkoituksena selvittää tilauksen tilanteen, niin mies vastasi ja lupasi soittaa takaisin ja selvittää tilanteen. Mitään ei kuulunut, joten vähän jäi epämääräinen kuva yrityksestä. Toivottavasti ei ole huijaussivu ja arvostelut itse tehtyjä.15.5.2020 Tilaus meni läpi 11.5, mutta mitään ei ole tapahtunut viiteen päivään. Saapa nähdä mitä tästä tulee.

Kuukausi sitten tilattu säkkituoli josta ei kuulunut mitään. Viesteihin vastattiin vasta usean viikon jälkeen eikä edes lyhyitä pahoitteluita viivästyksestä. Tilausvaiheessa toimitusajaksi ilmoitettiin 8-10 päivää joka ei siis pitänyt ollenkaan paikkaansa. Ei hirveän hyvää kuvaa jättänyt.

Tein ostoksen Pihano-verkkokaupasta n. kolme vuotta sitten. Käytin suosittua ostohyvityspalvelu Bonuswayta ennen ostoksen suorittamista. Bonuswayn mukaan luvatut bonukset verkkokauppaostosta on edelleen arvioitavana Pihanolla. En usko että koskaan saan luvattuja rahoja takaisin ostoksestani.Pihano Oy:n riskipisteet Asiakastieto Oy:n mukaan hälyttävällä tasolla 96/100. Yrityksellä on luottotietomerkintöjä 1 kpl, jonka velkojana on ollut Intrum Oy. Eli ei kannata sekaantua tähän yritykseen.Bonusway on suomalainen verkkopalvelu, joka maksaa ostohyvitystä käyttäjiensä tekemistä verkkokauppaostoksista.

Välttäkää kaikenlaista yhteistyötä Pihano Oy:n kanssa. Se on epäselvä yritys, josta ei vastata asiakkaiden viesteihin mitenkään. Ei ole myöskään työnantajarekisterissä.Tein 13.10. tilauksen, joka saapui lopulta 14.11. Missään ei sanottu mitään pitkästä toimitusajasta, eikä kyselyihini vastattu mitään. Minun piti itse selvittää Pihanon käyttämästä ruotsalaisesta tukusta heidän tilauksen tilatiedot ja samalla selvisi, että tukussa on pidentyneet toimitusajat virustilanteen takia. Pihano ei kuitenkaan tästä mitään informaatiota antanut. Olisin ollut enemmän kuin tyytyväinen yksinkertaiseen vastaukseen, jossa olisi kerrottu edellä mainitut viivästyksen syyt.

Reklamoitu rikkinäisestä tuolista ja puoleentoista kuukauteen ei ole saatu asiaa hoidetuksi. Ei vaan viitsitä vaivautua. Jouduin nyt sitten täyttämään korttireklamaation että saan rahat takaisin. Ikävää asiakkaan ajan tuhlausta.

Tilasin 27/11/2021 FatBoy riippukeinun Pihanon verkkokaupasta ja kolme päivää myöhemmin makoilin siinä tyytyväisenä.

Vahvistetaan tilattu tuote, sitten tuote viivästyy ilmoituksen mukaan.Tämän jälkeen tilauksesta ei tule tietoa, ei vastata maileihin, ei puheluihin, eikä messengeriin.Erittäin heikkoa asiakaspalvelua.

Ostakaa vain jos liikkeessä tavaraa. Nettisivun saldot ja ajat eivät pidä paikkaansa. Yritykseen ei saa yhteyttä.

EDIT: tuli kuitenkin vielä saman viikon aikana ja riippukeinu on hieno.Voi kun olisin lukenut kommentteja ennen tilausta. Me ei nyt olla vielä odotettu maksettua riippumattoa kovin kauaa (piti lähteä maanantaina, mutta näkyy edelleen että Posti odottaa lähetystä saapuvaksi heille). Viesteihin on kyllä vastattu suhteellisen nopeasti, mutta jokseenkin selittelyn makua. Olisi kivat riippumattokelit, mutta katsotaan saadaanko tämä syksyyn mennessä. Tähän mennessä yksi tähti. Jos tuote tulee tämän viikon aikana, niin sitten ehkä pari lisää.

Kuukausi sitten tilannut ja maksanut lämmittimen terassille. Pakettia ei näy, puheluihin eikä meileihin ei vastata. Viimeinen asiointini tässä yrityksessä.