Auto MAN Oy Bosch Car Service

Eivät tienneet mikä auto musta mersedez E350e on tai missä se on.. löysin itse autoni parkkipaikalta suditusjälkien päästä..kun sain auton viimeinkin pois jouduin kaivamaan sen lumihangesta kun yöllä oli satanut reilusti lunta. No naapuri liikeestä sentään tultiin työntämään ja lainattiin lapiota että sai hangesta pois..

Surkea asiakaspalvelun taso, huollosta luvattiin soittaa kun tilattu varaosa on saapunut, mutta mitään ei kuulunut enää sen jälkeen. Lisäksi parkkeerasivat autoni laittomasti ja sain siitä riemusta pysäköintimaksun. 60€ tosin on pieni hinta siitä että tajusin jättää tämän lafkan taakseni ja mennä oikeasti ammattitaitoiselle korjaamolle.

Toimitin autoni Auto MANille raidetankojen päiden vaihtoon, koska itselläni ei ollut työkaluja hammastangon päässä olevien kiinnitysten vaihtoon. Samalla säädettiin ohjauskulmat. Tämä työ luultavasti onnistukin hyvin kun auto on pysynyt tiellä. Samalla he hoitivat katsastuksen jälkitarkastuksen, jossa huomattiin että vaihtamieni vetoakselien suojuskumien pannat olivat irti. Sovin että he saivat laittaa uudet ja laadukkaat" pannat. Veloitus työstä ja osista oli aika suolainen. Tuhannen kilometrin ajon jälkeen alkoi käännettäessä ja vedättäessä kuulua rutinaa. Tarkistin asian ja huomasin että vasemmalla puolella ei ollut ollenkaan ulommaista pantaa ja rasvat olivat lentäneet pihalle. Reklamoin heitä kuvien kera johon he totesivat että kyseessähän oli vanha nivel ja lupasivat tulla työssä vastaan mikäli vaihdatan sen heillä. Tilasin kokonaan uuden vetoakselin ja vaihdoin sen itse. Säästin huomattavan summan. Olisin säästänyt paljon suuremman summan mikäli en olisi sekaantunut tähän puljuun ollenkaan."

Tehokasta ja hyvää palvelua!

Kolmeen kertaan olen saanut käydä samaa vikaa korjauttamassa ja aina tulee jotain päättömiä selityksiä. Ovat aina myöhässä, vaikka itse nimeävät kellonajan, jolloin auto tulisi toimittaa huoltoon (kun toimenpide asiakkaan odottaessa). Tilaavat vääriä osia autoon (kahteen kertaan väärä lasinpesunestesäiliö). En voi kyllä suositella kenellekkään kyseistä puljua.

Auto kävi jarrujen vianhaussa TAKUUSEEN, kun jarruista ei löytynyt mitään vikaa alkoivat he etsiä vikaa muualta, mistä ei sitä pitänyt etisä kysymmättä asiasta mitään ja halusivat veloittaa siitä. Asiakaspalvelu 0/5, asiakasta ei kuunnella, kaikesta väitetään vastaan, asiakasta pidetään tyhmänä, veloitetaan työstä mitä ei edes pitänyt tehdä. En suosittele kyseistä huijarikorjaamoa kenellekkään!

Kiteytettynä SLK Mersun korjaus, mikä meni huonosti:- Huonoa asiakaspalvelua; koko ajan on pitänyt itse soitella perään. Ja korjaamolta saa huonosti ketään kiinni puhelimessa. Jouduin käymään useasti paikan päällä asti.- Kokonaisuudessaan auto oli korjaamolla kolme viikkoa. Vika oli vuotavassa öljyjäähdyttimessä ja sylinterikansien päätytiivisteissä. Ei heti löydetty/uskottu, että öljyjäähdytin voi vuotaa jalasta ja se pitää vaihtaa kokonaan. Pelkkä tiivisteiden vaihto ei riitä.- Öljyjäähdyttimen tilaus; asiakkaana minun piti lopulta itse tilata ja toimittaa osa korjaamoon. Korjaamon kautta osan tilaukseen olisi mennyt 1–2 viikkoa ja hinta oli korjaamon kautta tilattuna kova. Itse tilattuna osan hankintaan meni 2 arkipäivää ja hinta selvästi matalampi (noin puolet korjaamon pyytämästä).- Kokonaishinta korjauksesta ja uuden hankkimani öljyjäähdyttimen vaihtotyöstä nousee lopuksi selvästi alkuperäisestä arviosta.- Auto oli hyvin likainen haettaessa. Sitä oli säilytetty puiden alla eli oli siitepölyssä sekä lintujen jätöksissä. Käsinpesuun ei suostuttu edes hyvityksenä.- Hinta-aika-asiakaspalvelu: kaikki näistä olivat pielessä.- Nettisivuilla väitetään, että on 25-vuoden kokemus Mercedes-Benz autojen korjaamisesta. Tätä on tällä kokemuksella erittäin vaikea uskoa.

Ensimmäinen paikka, missä ensiksi tarkastettiin autosta, mitä se haluaa huollettavan. Muut paikat ehdotti turhia huoltoja, jotka eivät olisi poistaneet alkuperäistä tarvetta.

Hyvältä näyttävät sivut.

Tähän autokorjaamoon voin luottaa, autossani V70 -05 öljyvuoto jakopään puolella, toinen paikka tutkinut tuloksetta mutta AutoManilla havaitsivat ongelman (nokkapyörän venttiili), pitivät minut ajantasalla useilla puhelinsoitoilla ja auto saatiin korjattua etuajassa ja kohtuu hintaan, samalla hoitivat kätevästi katsastuksen, se kun oli ajankohtaista ja autokin oikeassa paikassa jos katsastuksesta huomautuksia tulisi, yllätyksenä kuitenkin ainoastaan huomautus yhdestä seisontavalosta, eli ei ole tuossa yhteistyössä rahastuksen makua, ja näin sen kuuluu ollakin. Sen verran tyytyväinen olin että varasin autoa hakiessani uuden ajan lisävalojen asennukseen, parempi on että asiansa osaava autosähkömekaanikko ne asentaa. Kiitos AutoManin tiimille !