V.Helmisen Autoliike Oy - Helmisen Autovaraosat

Ei ole aikaa myydä myyjillä klo 16:359.10.2019

Myivät väärän varaosan. Eivät hyvitä siitä aiheutuneita kuluja. Kuulemma harvinainen (Nissan) osa ja myyjä ei ota siitä syystä vastuuta. Ei jatkoon.Vastaus myyjän vastaukseen kkv:n sivulta:Jos virhe tai vahinko johtuu myyjän huolimattomuudesta, hänellä on velvollisuus korvata ostajalle aiheutuneen välittömän vahingon lisäksi myös hänelle aiheutunut välillinen vahinko....ostajalle on korvattava korjauksen tai vaihdon aiheuttamat kustannukset. Jos ostaja on esimerkiksi omalla kustannuksellaan toimittanut virheellisen tavaran myyjälle, myyjän pitää korvata ostajalle aiheutuneet kulut.Lisäpointsit nuivasta asenteesta tiskin takana.Oikein mukavaa syksyä teillekin.Arvoisalle Simo Silmulle vielä tiedoksi silläkin uhalla, että ei kapasiteettisi riitä ja hukkaan vain aikaani: vein osan korjaamolle, joka joutui kustannuksellani etsimään ja hakemaan uuden osan kun Nissaniani kuitenkin tarvitsen. Vaihto- ja palautusoikeus on vapaaehtoista, kuten myös hyvä asiakaspalvelu. Toinen sentään toteutui. Myyjän virheestä aiheutuneisiin kuluihin sen sijaan pätee virhevastuu.Minulla on kaikki hyvin, kiitos kysymästä. Se, että antaa negatiivista palautetta, ei vielä ole osoitus mistään suuremmasta pahoinvoinnista minkä normaalilla järjellä varustettu ihminen varmasti ymmärtää.Sinuna olisin enemmänkin omasta jaksamisesta huolissani, kun noin rajusti reagoit jumaloimasi varaosaliikkeen saadessa negatiivista palautetta. Ehkä mainostamasi kylpyläloma saattaisi mieltäsi tasapainottaa.Jokainen asioikoon missä haluaa, sinä ruskeakielisestä kirjoituksestasi päätellen juuri Helmisellä, ja kaikin mokomin. Minulla vain oli hieman erilainen asiakaskokemus kuin sinulla, ja syystä asioin jatkossa muualla. Se minullekin suotakoon. Hyvää talvea ja anteeksi jos mielesi pahoitin syvästi rakastamaasi liikettä näin julmasti arvostellen.

Ihana paikka ja työntekijat.SUPER

Käsittämättömän karmaiseva kokemus. Todella asiatonta kielenkäyttöä kun jotain kysytään. Huutamista ja kiroilua. En ostaisi tästä paikasta mitään kun asiakaspalvelu on tätä luokkaa. En suosittele myöskään kenellekään!

Eipä ollut palvelussa kehumista

Hyvä palvelu

Paras varaosaliike

Arvoisa Kimmo Harju, onhan sinulla kaikki hyvin? En nimittäin ole kenellekään kuullut bensarahoja maksetun. Jopa vaihto- ja palautusoikeus on vapaaehtoinen, kun kyse ei ole koti- tai etämyynnistä. Toivottavasti kuitenkaan taloutesi (tai Nissanisi) ei tuhoudu tämän valtaisan menetyksen myötä. Toivottavasti myös jokin muu varaosaliike antaa sinulle kylpylälahjakortin, kun ostamasi varaosa ei sovikaan paikalleen. Kannattaa myös jakaa se tieto sitten internetissä, niin saadaan kylpyläkulttuuri uuteen nousuun.Mitä itse varaosaliikkeeseen tulee; olen useita vuosia tässä kyseisessä liikkeessä tyytyväisenä asioinut, juurikin ensiluokkaisen ja joustavan palvelun sekä laadukkaiden varaosien vuoksi. En osaa nimetä ainoatakaan epäonnistunutta asiakaspalvelutapahtumaa. Myös muut arvostelut näyttävät näkemystäni puoltavan.Poikkeus taitaakin vahvistaa säännön ja edeltävässäkin tapauksessa taisi asiakas korkeimman omakätisesti senkin poikkeuksen tehdä. Joskus myös metsä vastaa kuin sinne huudetaan ja moneen pahaan oloon vastaus löytyy oman vasemman korvan oikealta puolelta...

Aivan mahtava palvelu! Tarvitsemani ilmamassamittari on istui alle vuorokauden toimitusajalla. Maahantuojalla olisi mennyt 2 kk

Paras aurovaraosaliike Tampereella!