Kotineliö Oy LKV

Ylimielinen palvelu

Erittäin huono kokemus näin ostajan roolissa. Ensiksi vaikea saada sovituksi näyttö koska välittäjälle Vesilahti liian kaukana. Näytöllä välittäjä moittii omaa esimiestään huonosta asuntoesitteestä jota hän oli jo muokannut. Esitteestä kuitenkin yhä edelleen puuttui mm. lakisääteinen 5 vuotis suunnitelma. Tätä sähköpostitse tiedusteltiin väliitäjätä. Keskiviikkona muistuteltiin asiasta ja hän lupasi palata asiaan pikaisesti. Perjantaina kun taas muistuteltiin asiasta niin hän kertoikin että kohteessa on jo tarjouskilpailu käynnissä. Jäi todella huono maku tästä välitysfirmasta emmekä todellakaan tule käyttämään kyseistä välittäjää nykyisen asunnon myynnissä emmekä tule ostamaan tämän välittäjän myymää kiinteistöä missään tapauksessa. Välittäjä on nainen mutta näköjään luulee että raha-asioista ja ostoista päättää vain mies.

Todella huono ja epäystävällinen palvelu, puheluihin tai sähköposteihin ei vastata paitsi joskus. Eivät myöskään ottaneet vastuuta virheestä ja toimivat ostosopimuksen vastaisesti. En suosittele.

Osallistuin kyseisen yrityksen järjestämään asuntonäyttöön eilen. Paikalle saapuneilla mahdollisilla asiakkailla näkyi olevan hyvin kasvomaskeja käytössä. Yrityksen kolme edustajaa viilettivät kaikki ilman maskeja, eikä koronaa oltu huomioitu näytössä millään tavalla.Esim ei eri ryhmiä samaan aikaan samaan pieneen asuntoon, kahvitarjoilu esim ulkona, vieraiden opastamista turvalliseen käyttäytymiseen koronan aikana. Te ette olleet viittinyt edes ajatuksen asteella miettiä tätä asiaa.Minulle tämä kuvastaa kulttuuria jossa asiakkaiden hyvinvointi ja terveys ei ole listan kärjessä. Raha ensin asenteella näytätte menevän joten ei jatkoon. Ostan asuntoni välittäjältä joka ajattelee myös asiakkaan turvallisuutta.