Elega Oy Hallinto

Erehdyin suostumaan vuonna 2018 että myyjä saa käydä tekemässä kotonani ilmaisen kustannusarvion väliovista ja kaapistoista. Näin vuosien jälkeen voin todeta sen olleen elämäni toiseksi suurin virhe. Myyntiedustajan käyntikään ei ollut mikään mieleinen kokemus, mutta tämä vuosia jatkunut soittelu, tarjousten ja ilmaisten kustannusarviokäyntien ajan varaaminen on meinannut ajaa minut hermoromahduksen partaalle. Homma on täyttä tuputtamista ja pakkomyyntiä, hävytöntä toimintaa. Myynnin perusteisiin on ilmeisesti otettu oppia Guantanamo Bay:stä. Jos haluatte säilyttää mielenterveytenne älkää vastatko ja jos vastaatte, niin sanokaa heti ei kiitos ja lyökää puhelin kiinni.

Täyden kympin palvelua! Ensimmäisestä yhteydenotosta loppusiivoukseen asti kaikki sujui juuri kuten oli sovittu. Aikataulut pitivät minuutilleen ja työntekijät ovat ammattilaisia, joilla selvästi on homma hanskassa. Kiitos Elega!

Aivan mainio ratkaisu vanhan keittiön ovien uusimiseksi ja keittiön päivittämiseksi nykyaikaan.Meidän keittiön kaapisto oli laajemmasta päästä n.30 ovea ja kalusteita muutettiin esim komeroita osin vetolaatikoiksi yms.Mittaus toimi, asennus toimi ja asukas pääsi helpolla.Laatu oli hyvä ja hinta kohtuullinen. Suosittelen ehdottomasti.

Väkisinkauppaava puhelinmyyjä sai sovittua eiliselle käynnin ja lupasi soittaa vielä ennen tuloansa että olen paikalla. Koska keittiöremontti on suunnitteilla odottelin turhaan soittoa että olisi tullut myyjä käymään. Nyt on ainakin yksi keittiöfirma varma mistä emme ainakaan keittiötämme osta.

Myyjä soitti, kertoi tarjoavansa Elegan keittiöitä ja tavoittelevansa isääni tästä numerosta. Kerroin isäni menehtyneen, jolloin myyjä löi luurin korvaan sanomatta sanaakaan. Toivottavasti kukaan ei tilaa tuotteita tällaista palvelua" tarjoavalta yhtiöltä."

Täyden kympin toimintaa. Toimitus juuri siten kuin oli sovittu. Olemme oikein tyytyväisiä lopputulokseen. Myyjä oli erittäin asiantunteva, ei tuputusta, toki olimme jo etukäteen varautuneet tekemään päätöksiä hankinnasta. Asentaja tuli kuten olimme sopineet. Nopeasti sai ovet asennettua ja oli erittäin ystävällinen. Keittiö on taas kuin uusi.

Myyntitilanne oli vähän pakkomyyntiä, kallis ostopäätös piti tehdä heti. Myyjä kyllä ystävällinen. Kauppasopimus ylimalkainen, odotin tarkkaa erittelyä sovituista tuotteista esim.sähköpostilla. Asentaja ei tullut sovitusti eikä mitään ilmoitettu myöhästymisestä, useita tiedusteluja tein. Asentaja oli ripeä ja osaaava. Väärät saranat yhteen oveen toimitettiin nopeasti. Keittiön uusi ilme ilahduttaa. Elegaa en voi suoitella.

Mukavan oloinen myyjä tuli sovitusti paikalle ja kerroimme tarkkaan toiveemme uusien keittiökaappien suhteen.Päädyimme valitettavasti yhteistyöhön Elegan kanssa ja lopputulos ei ollut sovitunlainen:- Kaappien vaihto meni jouhevasti ja siistiä jälkeä, mutta myyjä ei ollut ymmärtänyt toiveitamme. Kaapit vaihdettiin mutta kaappien sisällä olevat tasot ei, sekä kaikkia toiveitamme ei noudatettu.- Päivä asennuksen jälkeen, yksi kaappi tipahti keskellä yötä lattialle eli se oli huonosti kiinnnitetty- Asiakastyytyväisyyttä he eivät oikeasti mittaa nimittäin tuntui että heti töiden jälkeen lähdetään karkuun".En voi suositella kenellekään."

Tilasin joulukuussa keittiön kaapistojen ovien vaihdon jota piti tapahtua viikolla 3. Nyt on viikko 5 , ja vieläkään en ole saanut selvitystä asiasta vaikka olen ollut yhteydessä sekä asentajaan että myyjään. Lasku tuli kyllä jo ennen aikaa, jota en tietenkään maksa ennenkuin toimitus on hyväksyttävästi vastaan otettu.Olen hyvin pettynyt toimimtaanne ja mietin mihin toimiin ryhdyn ellei asiat hoideta kuntoon välittömästi.

Me teetimme remonttimme Elegan kautta. Ajanvaraus oli helppoa, etenkin parin tunnin ilmainen suunnittelukäynti kiinnosti. Myyjä oli ystävällinen ja ammattimainen. Asennus tapahtui vaivatta ja nopeasti. Suosittelen kaikille lämpimästi.